结论：在对方全责的情况下，您的保险公司一般不会直接帮您向对方索赔，但会协助您处理理赔相关事宜；您可以直接向对方的保险公司索赔，若对方保险公司不配合或赔偿不足，您也可以通过法律途径向对方车主索赔。以下是具体分析：

1. 关于您自身保险公司的角色
   • 您的保险公司主要是在您为自己的车辆投保了相应险种（如车损险）的情况下，按照保险合同的约定，对您车辆因本次事故遭受的损失进行定损和理赔。但因为本次事故对方全责，所以理论上应由对方承担您的车辆损失赔偿责任，您的保险公司赔付后可能会取得向对方追偿的权利（代位追偿权），不过这并不等同于您的保险公司会直接帮您向对方索赔。一般情况下，您的保险公司会告知您相关的理赔流程，协助您准备理赔材料等，方便您向对方或对方保险公司主张权利。
2. 向对方保险公司索赔
   • 既然对方全责，那么对方投保的保险公司有义务在保险责任范围内对您的损失进行赔偿。您可以及时与对方车主沟通，让其联系其保险公司，您向对方保险公司提供事故认定书、车辆损失证明等相关材料，要求对方保险公司进行定损和赔偿。如果对方保险公司定损金额合理且能够及时赔付，这是比较便捷的解决方式。
3. 向对方车主索赔
   • 如果对方车主不配合联系其保险公司，或者对方保险公司对赔偿事宜拖延、拒赔，又或者对方车主没有投保相应的保险，您可以直接向对方车主主张赔偿。您可以先与对方车主协商赔偿事宜，协商不成的，您可以收集好事故认定书、车辆维修发票、维修清单等相关证据，向法院提起民事诉讼，要求对方车主赔偿您的车辆损失以及其他因事故产生的合理费用（如拖车费等）。