结论前置：

1. 对方保险公司通常不会主动联系您帮受伤人员，但会就赔偿事宜与您沟通。
2. 若您希望保险公司协助处理受伤人员相关事宜，需主动提出并配合提供必要信息。

详细分析：

在两车相撞且对方全责的情况下，对方保险公司的角色主要是根据保险合同和法律规定，对事故造成的损失进行赔偿。这包括对车辆损失的赔偿，以及对受伤人员医疗费用、误工费等损失的赔偿。然而，保险公司通常不会主动联系您来帮助处理受伤人员的具体事务，如联系医院、安排治疗等。这是因为保险公司的核心职责是赔偿，而非提供医疗服务或事故后的具体协助。

但如果您作为无责方，希望对方保险公司能够协助处理受伤人员的相关事宜，比如直接与医院沟通支付医疗费用，您可以采取以下措施：

1. 主动联系保险公司：在事故发生后，及时与对方保险公司取得联系，告知事故情况和受伤人员的情况，并提出您的需求。

2. 提供必要信息：为了保险公司能够更有效地处理您的需求，您需要提供受伤人员的相关信息，如姓名、联系方式、医院信息等，以及事故的相关证据，如事故认定书、医疗费用发票等。

3. 配合保险公司的工作：在保险公司处理赔偿事宜的过程中，您需要配合提供必要的协助，如签署相关文件、提供进一步的证据等。

额外建议：

• 保留好所有相关证据：包括事故现场照片、视频、事故认定书、医疗费用发票等，这些证据在后续的赔偿过程中将起到关键作用。

• 及时与保险公司沟通：在事故处理过程中，保持与保险公司的密切沟通，及时了解赔偿进展和需要您配合的事项。

• 考虑法律途径：如果与保险公司的沟通不顺畅，或者保险公司拒绝赔偿您的合理损失，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。