在乘坐网约车被追尾导致乘客受伤的情况下，乘客的权益受到法律保护，可以通过合法途径向责任方索赔。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、事故现场处理与责任认定

1. 现场处理：

   • 司机应立即停车，开启危险警示灯，并将车辆移至安全地点（若可能且不造成二次危险）。
   • 检查乘客伤情，必要时拨打120急救电话。
   • 拨打122报警电话报告事故，并联系保险公司报案。
   • 拍摄事故现场照片，包括碰撞部位、车牌号、现场全貌及道路标志等，以备后续使用。

2. 责任认定：

   • 交通部门会进行现场勘查，并根据调查结果出具交通事故责任认定书。
   • 责任可能分为网约车司机全责、对方车辆全责或双方都有责任。责任划分将直接影响后续的赔偿事宜。

二、保险赔偿与索赔对象

1. 保险赔偿：

   • 根据《道路交通安全法》和《民法典》，机动车交通事故造成的损害首先由保险公司在交强险责任限额内赔偿，不足部分由商业险按合同约定赔偿。
   • 乘客可要求的赔偿包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费及必要的营养费等。

2. 索赔对象：

   • 网约车司机：作为直接责任人，若事故由其造成，需承担相应赔偿责任。
   • 对方车辆：若事故由对方车辆造成，对方车辆及其保险公司需承担赔偿责任。
   • 网约车平台：作为服务提供者，网约车平台应确保乘客安全。若因平台管理不善导致事故，平台也应承担相应责任。乘客可向平台和司机提出索赔要求。

三、协商与诉讼途径

1. 协商处理：

   • 事故责任明确后，乘客可与网约车司机、保险公司、平台进行协商，寻求和解。
   • 协商时，乘客应明确自己的赔偿要求，并提供相关证据支持。

2. 法律途径：

   • 若协商不成，乘客可向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿义务人承担赔偿责任。
   • 诉讼时，乘客需提供充分证据证明损失和赔偿要求的合理性，如医疗记录、费用清单、事故现场照片等。

四、注意事项与建议

1. 保留证据：

   • 乘客应妥善保留事故现场照片、医疗记录、费用清单等相关证据，以便后续索赔。

2. 了解法规：

   • 乘客应熟悉相关法律法规，如《道路交通安全法》、《民法典》等，以便正确维护自身权益。

3. 及时行动：

   • 乘客在受伤后应及时就医，并尽快联系保险公司和网约车平台，以便及时启动索赔程序。

总结来说，乘坐网约车被追尾导致乘客受伤时，乘客应冷静应对，确保自身安全并及时采取措施保护证据。随后，通过合法途径向责任方索赔，包括网约车司机、对方车辆（如有）、保险公司以及网约车平台。若协商不成，可向人民法院提起民事诉讼。在整个过程中，乘客应保留好相关证据，并熟悉相关法律法规，以便正确维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。