当网约车发生追尾事故导致乘客受伤时，赔偿责任的划分及处理方式主要遵循以下原则：
一、赔偿责任主体
若因网约车司机过错导致追尾，司机所属平台或司机本人需承担赔偿责任。这通常取决于事故的具体情况，包括司机的驾驶行为、是否遵守交通规则等。
二、赔偿范围
赔偿范围广泛，旨在全面覆盖乘客因事故所受的各种损失，具体包括：
- 医疗费：根据实际诊疗支出确定，包括挂号费、检查费、治疗费、药费等。
- 误工费：按乘客因伤误工减少的收入计算，需提供相关收入证明及误工时间证明。
- 护理费：依据护理所需费用及期限核算，包括聘请护工的费用或家属护理产生的误工费。
- 交通费：以实际就医、复查等产生的交通费用为准，需保留相关票据。
- 若造成残疾：还需支付残疾赔偿金、辅助器具费以及因残疾导致的额外生活开支和继续治疗所必须的费用。
三、赔偿顺序
赔偿通常按照以下顺序进行：
- 交强险赔付：先由承保网约车的交强险在责任限额内赔付。
- 商业险赔付：超出交强险责任限额的部分，由商业险按合同约定赔偿。
- 平台或司机承担：若交强险和商业险均无法完全覆盖损失，剩余部分由平台或司机承担。
四、乘客应做的工作
- 及时就医：受伤后应尽快就医，并保留好所有医疗相关票据和诊断证明。
- 保留证据：包括事故现场照片、交警事故认定书、医疗票据、收入证明等。
- 主张赔偿：通过与平台协商、调解或诉讼等途径主张赔偿。在协商过程中，可明确赔偿项目、金额及支付方式等细节。
综上所述，网约车追尾导致乘客受伤时，赔偿责任明确且赔偿范围广泛。乘客应积极配合治疗并保留好相关证据，以便后续主张赔偿。同时，平台或司机也应积极履行赔偿责任，确保乘客的合法权益得到保障。