在被害人系未成年人的情况下，家属一般不能直接调取刑事卷宗，但在特定条件下可通过申请或委托方式间接获取部分信息。具体分析如下：

1. 卷宗调取的直接限制
   根据《刑事诉讼法》第四十条，辩护律师自人民检察院对案件审查起诉之日起可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料；其他辩护人经法院、检察院许可，也可行使此权利。但法律未赋予被害人家属直接调取卷宗的权利，无论被害人是否为未成年人。

2. 家属获取卷宗信息的合法途径

   • 通过被害人法定代理人身份申请：若家属为未成年被害人的法定代理人（如父母），可向办案机关（检察院或法院）申请查阅、摘抄、复制与案件相关的证据材料，但需符合以下条件：
     
     • 案件已进入审查起诉或审判阶段；
       
     • 申请目的限于了解案情、维护被害人合法权益；
       
     • 经办案机关审查认为不涉及国家秘密、个人隐私或可能影响侦查的敏感信息。
       
   • 委托律师代为申请：家属可委托律师作为诉讼代理人，律师可依据《刑事诉讼法》第四十六条，在审查起诉阶段向检察院、在审判阶段向法院申请查阅、摘抄、复制案卷材料。律师需提交授权委托书、律师执业证等材料，并遵守保密义务。

3. 未成年人特殊保护下的限制
   若案件涉及性侵害、虐待等严重侵害未成年人身心健康的犯罪，根据《刑事诉讼法》第二百八十五条，办案机关可能对卷宗中的隐私信息（如被害人陈述、鉴定意见等）采取保密措施，仅允许律师在严格监督下查阅，或仅向家属提供不披露隐私的案情摘要。

4. 实践建议

   • 家属应优先通过委托律师介入案件，律师可依法申请调取卷宗并分析证据，制定维权策略；
     
   • 若直接向办案机关申请，需明确申请范围（如仅要求了解案件进展、主要证据），避免因申请内容不当被拒绝；
     
   • 无论通过何种途径，均需尊重司法程序，避免干扰正常侦查或审判活动。

总结：家属不能直接调取刑事卷宗，但可通过法定代理人身份或委托律师，在案件进入审查起诉或审判阶段后，依法申请查阅部分材料。涉及未成年人隐私时，办案机关可能限制信息披露范围。如有具体案件需求，可进一步向我咨询操作细节。