在刑事案件中，家属通常无法直接调取或查看卷宗。这是因为根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，直接查阅、摘抄、复制案件卷宗材料的法定权利主要赋予给了辩护律师及其他辩护人（且需经人民法院、人民检察院许可）。家属并不具备这样的权利。

然而，家属可以通过以下途径来间接获取案件信息：

1. 委托专业刑事辩护律师：

   • 家属可以委托专业的刑事辩护律师来代理案件。律师在接受委托后，会凭借相关的执业证明和委托书等材料，有权到法院、检察院等司法机关查阅、摘抄、复制与案件相关的卷宗材料。
   • 律师还会根据案件的具体情况，以适当的方式向家属解释和说明案件信息，帮助家属更好地了解案件的进展和辩护策略。

2. 申请法律援助律师：

   • 如果犯罪嫌疑人或被告人因经济困难或其他原因没有委托辩护人，其家属可以向法律援助机构提出申请。
   • 符合条件的，法律援助机构会指派律师为其提供辩护服务，这位律师同样有权利查阅卷宗并与家属沟通案件的相关情况。

此外，在特定情况下，如家属对已经发生法律效力的判决、裁定有异议，可以通过申诉程序来尝试调取刑事案件卷宗或相关档案。具体流程如下：

1. 向司法机关提出申诉：明确申诉的理由和请求，向人民法院或者人民检察院提出申诉。
2. 在申诉过程中申请调取档案：如需调取档案以支持申诉理由，可向司法机关提出申请。
3. 等待司法机关的决定：司法机关会根据案件的具体情况和法律规定，决定是否允许家属调取档案，并告知具体的调取方式和程序。

在整个过程中，家属需要严格遵守相关的法律法规和司法机关的规定，不得泄露档案内容或将其用于非法目的。同时，如果司法机关经审查认为原判决、裁定是正确的，家属应服从判决并息诉；对于坚持无理申诉的，司法机关将书面通知驳回，并告知不能再行申诉。

综上所述，虽然家属在刑事案件中不能直接调取卷宗，但通过委托辩护律师、申请法律援助律师或遵循特定的申诉程序，仍有可能间接获取到案件的相关信息。