在信息网络买卖合同纠纷中，关于“退一赔三”商品是否要退还以及安装费用是否要赔偿的问题，以下是我的详细解答：
一、“退一赔三”商品是否要退还
“退一赔三”的法律基础：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这一条款通常被称为“退一赔三”条款。
商品退还的义务：
- 在“退一赔三”的情况下，消费者有权要求经营者退还购买商品的价款，并同时获得三倍的赔偿。这意味着，消费者在获得赔偿的同时，通常需要将商品退还给经营者。这是因为“退一赔三”的赔偿是基于消费者因经营者的欺诈行为而遭受的损失，而退还商品是恢复原状的一种方式。
特殊情况：
- 如果商品已经因使用或消耗而无法退还，或者退还商品对消费者来说不公平（如商品已经个性化定制或具有特殊纪念意义），消费者可能无需退还商品。但这种情况需要具体分析，并可能需要消费者提供证据证明。
二、安装费用是否要赔偿
安装费用的性质：
- 安装费用通常是消费者为使用商品而额外支付的费用，它不属于商品价款的一部分，但与商品的使用直接相关。
赔偿范围：
- 在“退一赔三”的纠纷中，赔偿范围通常限于消费者因经营者的欺诈行为而直接遭受的损失。这包括商品价款、运输费、安装费等与商品购买和使用直接相关的费用。
- 如果安装费用是因经营者的欺诈行为而额外产生的（如经营者承诺免费安装但实际未履行，或安装过程中因经营者原因导致额外费用），则消费者有权要求经营者赔偿这部分费用。
证据要求：
- 消费者在要求赔偿安装费用时，需要提供相关证据证明安装费用的产生与经营者的欺诈行为有关。这可能包括合同、发票、聊天记录等。
三、综合建议
保留证据：
- 在发生信息网络买卖合同纠纷时，消费者应保留好所有与交易相关的证据，包括合同、发票、聊天记录、商品照片等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
与经营者协商：
- 在发现经营者存在欺诈行为后，消费者可以先尝试与经营者协商解决纠纷。如果经营者愿意退还商品价款并赔偿损失（包括安装费用），则双方可以达成和解。
寻求法律途径：
- 如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼，要求经营者承担“退一赔三”的法律责任，并赔偿包括安装费用在内的相关损失。
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