家长应立即采取以下措施保护未成年孩子权益，具体分为以下步骤：

1. 确保孩子安全并固定证据

   • 第一时间检查孩子身体伤害程度，若伤情严重（如骨折、昏迷等），立即送医并保留医疗记录（病历、诊断证明、缴费单据等）。
     
   • 现场若有目击者（如老师、邻居、路人），及时记录其联系方式，后续可能作为证人；若事发地有监控，尽快联系管理方调取录像。
     
   • 拍摄孩子受伤部位照片、视频，记录伤情细节（如淤青位置、伤口大小等），避免伤口愈合后证据灭失。

2. 报警并要求警方介入

   • 根据《未成年人保护法》第17条，禁止对未成年人实施家庭暴力、虐待等行为，即使打人者是亲属或熟人，家长也有权报警。
     
   • 报警时明确要求警方出具《受案回执》，并督促其立案调查（若伤情构成轻伤及以上，可能涉及刑事犯罪《故意伤害罪》；若未达轻伤标准，也可依据《治安管理处罚法》第43条对打人者行政处罚）。
     
   • 若警方未及时处理，可向其上级公安机关或同级检察院申请立案监督。

3. 联系学校或社区协助

   • 若事件发生在学校，立即与班主任、校领导沟通，要求学校配合调查（如调取教室、走廊监控），并出具书面情况说明。
     
   • 若发生在社区，联系居委会/村委会，要求其介入调解或出具事件证明，后续可能作为维权依据。

4. 心理干预与长期保护

   • 观察孩子情绪变化（如恐惧、抑郁、厌学等），必要时联系心理咨询师进行疏导，避免创伤后应激障碍（PTSD）。
     
   • 若打人者是家庭成员，可依据《反家庭暴力法》向法院申请人身安全保护令，禁止其接近孩子；若涉及监护人侵害，可向法院申请撤销监护人资格。

5. 法律追责与赔偿

   • 若打人者被行政处罚或刑事立案，可同步提起民事诉讼，要求其赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等（依据《民法典》第1179条、第1183条）。
     
   • 若打人者无力赔偿，可申请司法救助或联系当地妇联、未成年人保护中心寻求帮助。

特别提醒：家长切勿因“家丑不可外扬”心态隐忍，未成年人权益受法律特殊保护，及时维权才能避免伤害扩大。若需进一步协助（如证据整理、诉讼流程指导），可直接向我咨询具体问题。