客人因在门店手划破并缝针，门店是否需赔偿及如何赔偿，需根据具体情况分析，核心在于判断门店是否尽到安全保障义务。具体如下：

1. 门店未尽安全保障义务，需承担赔偿责任
   根据《民法典》第1198条，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。

   • 判断标准：若门店地面有尖锐物、货架边缘未做防护、玻璃未张贴警示标识等，导致客人划伤，可认定门店未尽到合理范围内的安全保障义务。
     
   • 赔偿范围：包括医疗费（缝针费用、药品费、后续换药费等）、误工费（因受伤无法工作导致的收入损失）、护理费（若需专人护理）、交通费（就医产生的合理交通支出）等。若伤情构成伤残（如功能受限），还需赔偿残疾赔偿金。
     

2. 客人自身存在过错，门店可减轻或免除责任
   若客人因自身疏忽（如故意触摸危险物品、未注意警示标识等）导致受伤，门店可能仅承担部分责任，甚至不承担责任。

   • 举例：门店已张贴“小心玻璃”标识，客人仍强行触摸导致划伤，此时门店责任可能减轻。
     
   • 责任划分：根据双方过错程度，按比例分担责任（如门店承担70%，客人承担30%）。
     

3. 门店已尽安全保障义务，无需赔偿
   若门店已采取合理措施（如定期检查设施、设置警示标识、提供防护工具等），且客人受伤系因不可预见、不可避免的意外事件（如突然地震导致货架倒塌），门店无需承担责任。

建议行动：

• 门店方：立即协助客人就医，保留医疗记录、现场照片等证据；若认为自身无责，需提供已尽安全保障义务的证据（如巡查记录、警示标识照片等）。
  
• 客 人：要求门店陪同就医并保留费用凭证；若协商无果，可向当地市场监管部门投诉或通过诉讼解决。
  

提示：具体赔偿金额需结合伤情、医疗费用、误工时间等证据确定，建议双方协商或通过法律途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询。