针对您描述的情况，您可以按照以下步骤处理：

1. 立即固定证据：

   • 现场拍照/录像：对车辆受损部位、对方车辆信息（车牌号、车型、颜色）、现场环境（如停车位位置、周边监控摄像头位置）进行多角度拍摄，保留原始影像资料。
   • 记录对方信息：若对方未主动提供联系方式，可尝试通过物业调取其车牌号对应的业主信息（需物业配合），或通过小区监控查找对方行踪。
   • 寻找目击证人：询问周边是否有人目击事件经过，记录证人联系方式，必要时可请其出具书面证言。

2. 联系物业调取监控：

   • 要求物业协助：向物业说明情况，要求其提供事发时段的监控录像（重点调取车辆进出记录、事发位置画面）。若物业以“监控损坏”“权限不足”等理由拒绝，可明确告知其负有安全保障义务（《民法典》第1198条），若因监控缺失导致无法追责，物业可能需承担相应责任。
   • 保存沟通记录：与物业的沟通尽量通过书面形式（如微信、邮件），或录音留存，以备后续维权使用。

3. 报警处理：

   • 及时报案：携带证据（照片、录像、物业沟通记录）到辖区派出所报案，说明对方存在“肇事逃逸”嫌疑（即使对方未直接逃离现场，但未履行赔偿义务即离开，也可能构成逃逸）。警方可介入调查，通过车牌号、人脸识别等技术手段锁定对方身份。
   • 要求出具《受案回执》：这是后续维权的重要凭证，可证明您已通过公力救济途径主张权利。

4. 协商或诉讼维权：

   • 协商解决：若警方或物业协助联系到对方，可先尝试协商赔偿。协商时注意保留沟通记录（如微信聊天记录、通话录音），明确对方承认刮蹭事实及赔偿意愿。
   • 诉讼途径：若协商无果，可向法院提起民事诉讼，主张对方赔偿车辆维修费用、误工费（若因处理事故产生）等损失。诉讼时需提交证据清单，包括：
     • 车辆受损照片、维修发票及清单；
     • 监控录像、证人证言；
     • 警方《受案回执》或《事故认定书》（如有）；
     • 与对方协商的记录。

5. 特殊情形处理：

   • 对方拒不承认：若对方否认刮蹭事实，可申请法院委托鉴定机构对车辆损伤痕迹进行比对鉴定，证明损伤系对方车辆造成。
   • 物业存在过错：若物业未尽到安全保障义务（如监控缺失、未及时巡逻导致事故未被及时发现），可要求物业承担补充赔偿责任（《民法典》第1198条）。

温馨提示：处理此类事件时，务必保持冷静，避免与对方发生冲突。所有沟通尽量通过书面或录音形式留存，以增强证据效力。若您在处理过程中遇到困难，可随时向我咨询，我将为您提供更具体的法律指导。