商场物业涨物业费的问题，首先应查看物业服务合同中的相关约定，若合同无明确规定或涨费行为存在争议，则可通过协商、投诉或法律途径解决，并可能涉及房管部门、物价部门或市场监管部门的介入。以下是对此问题的详细分析：

一、合同基础与法律途径

1. 物业服务合同：商场物业费的调整，本质上属于物业服务合同范畴。双方签订的物业服务合同中应包含物业费调整的相关条款。若合同中有明确规定，如物业费调整的条件、程序等，则应按约定执行。
2. 法律途径：如商场物业方违反合同约定擅自涨费，商场内的商户或业主有权通过协商、仲裁（如果合同约定了仲裁条款）或向人民法院提起民事诉讼来维护自身合法权益。

二、相关管理部门与机构的作用

1. 房管部门：作为房地产及物业管理的主管部门，房管部门负责监管物业服务企业的行为，确保其按照合同约定提供服务，并合理收取物业费。若商场物业涨费行为存在争议，商户或业主可向房管部门投诉，请求其进行调解或处理。
2. 物价部门：物价部门负责监管市场价格行为，确保价格合理、公平。若商场物业涨费行为涉嫌价格欺诈、不正当竞争等违法违规情况，物价部门可依法进行查处。
3. 市场监管部门：在部分地区，市场监管部门可能承担物价监管的职能，或者与物价部门共同负责市场价格行为的监管。因此，商户或业主也可考虑向市场监管部门投诉商场物业的涨费行为。

三、解决步骤与建议

1. 查阅合同：商户或业主应首先仔细查阅物业服务合同，明确物业费调整的相关条款。
2. 协商沟通：如认为物业费涨得不合理或不公平，商户或业主应先尝试与商场物业方进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。
3. 投诉求助：协商不成时，商户或业主可考虑向房管部门、物价部门或市场监管部门投诉，请求其进行调解或处理。在投诉时，应提供相关证据，如物业服务合同、涨费通知等，以便相关部门进行调查和处理。
4. 法律途径：若仍无法解决，商户或业主可咨询专业律师（即向我咨询），了解具体的法律途径，如申请仲裁或向法院提起诉讼。

四、法律依据

• 《物业管理条例》：该条例规定了物业服务企业的职责、物业服务合同的签订与履行、物业费的收取与使用等内容，为处理商场物业涨费问题提供了法律依据。
• 《中华人民共和国价格法》：该法规定了价格行为的监管、价格违法行为的查处等内容，为处理商场物业涨费行为中的价格违法问题提供了法律依据。

综上所述，商场物业涨物业费的问题涉及多个方面，包括合同约定、法律法规以及相关管理部门的职责。在处理此类问题时，商户或业主应综合考虑各种因素，遵循法律规定，并通过合法途径寻求解决方案。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。