核心结论：客户签了合同不打定金，可先通过友好沟通、发送催告函等方式解决；若仍不支付，可依据合同约定和法律规定，通过解除合同、追究违约责任或提起诉讼等途径维护自身权益。以下为详细分析：

1. 合同约定与定金性质

   • 定金合同是实践合同，自定金实际交付时成立。若合同中明确约定了定金条款，包括定金数额、支付时间等，客户未按约定支付定金，即构成违约行为。此时，您有权依据合同约定，要求客户履行支付定金的义务。
   • 若合同未明确约定定金条款，或仅约定了定金意向但未具体落实，则客户未支付定金的行为可能不直接构成违约，但您仍可基于合同的整体履行情况，与客户进行协商，要求其支付定金或采取其他保障措施。

2. 友好沟通与催告

   • 在发现客户未支付定金后，首先应尝试与客户进行友好沟通，了解其未支付的原因，并尝试协商解决方案。例如，可以询问客户是否遇到资金困难，是否需要延长支付期限等。
   • 若沟通无果，您可以向客户发送书面催告函，明确要求其在一定期限内支付定金，并告知其逾期支付的后果。催告函应保留好送达证据，如邮寄凭证、电子邮件发送记录等。

3. 解除合同与追究违约责任

   • 若客户在催告期限内仍未支付定金，且合同中明确约定了定金条款及违约责任，您有权依据合同约定解除合同，并要求客户承担违约责任。违约责任可能包括支付违约金、赔偿损失等。
   • 若合同未明确约定违约责任，您仍可依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，要求客户承担因违约行为给您造成的损失。此时，您需要提供充分的证据证明损失的存在及数额。

4. 提起诉讼或申请仲裁

   • 若与客户协商无果，且您认为有必要通过法律途径解决争议，您可以向法院提起诉讼或依据合同中的仲裁条款申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中，您需要提供充分的证据证明客户未支付定金的事实及您的损失情况。
   • 法院或仲裁机构将根据合同约定、法律规定及双方提供的证据，对争议进行裁决。若裁决支持您的诉求，客户将需要履行支付定金、赔偿损失等义务。

5. 预防措施与风险规避

   • 为避免类似情况再次发生，您可以在签订合同时，对定金条款进行明确约定，包括定金数额、支付时间、违约责任等。同时，可以要求客户提供担保或采取其他保障措施，如要求客户提供信用证明、第三方担保等。
   • 在合同履行过程中，您应密切关注客户的支付情况，一旦发现异常应及时采取措施。例如，可以定期与客户进行对账确认支付情况，或要求客户提供支付凭证等。