残疾人坐公交被拒绝，一般不可以直接向检察院起诉，但可以通过其他法律途径维护自身权益。以下是对此问题的详细分析：
一、法律背景与依据
《中华人民共和国残疾人保障法》：该法明确规定了残疾人在公共交通等方面的平等权利，禁止基于残疾的歧视。如果公交公司拒绝残疾人乘车，可能构成对残疾人权益的侵犯。
《中华人民共和国消费者权益保护法》：残疾人作为消费者，在购买和使用公共交通服务时，享有公平交易的权利。公交公司拒绝提供服务，可能违反了该法的相关规定。
二、法律途径与选择
向公交公司投诉：
- 残疾人或其家属可以首先向公交公司提出投诉，要求公交公司说明拒绝乘车的原因，并寻求解决方案。
- 公交公司应当积极回应投诉，并采取措施纠正不当行为。
向相关部门举报：
- 如果公交公司拒绝处理或处理不当，残疾人或其家属可以向当地的交通运输管理部门或残疾人联合会等组织举报。
- 这些部门或组织有权对公交公司的行为进行调查，并依法作出处理决定。
提起民事诉讼：
- 在投诉和举报无果的情况下，残疾人或其家属可以考虑向人民法院提起民事诉讼。
- 诉讼请求可以包括要求公交公司停止侵权行为、赔偿损失等。
- 法院将根据事实和法律，对案件进行审理并作出判决。
关于检察院起诉的说明：
- 检察院是国家的法律监督机关，主要负责提起公诉、监督法律实施等职能。
- 在残疾人坐公交被拒绝的案件中，除非涉及公交公司或相关人员的刑事犯罪行为（如故意伤害、侮辱等），否则一般不属于检察院直接起诉的范围。
- 因此，残疾人或其家属不能直接向检察院起诉公交公司拒绝乘车的问题。
三、法律建议与行动
收集证据：
- 在采取任何法律行动之前，残疾人或其家属应当收集相关证据，如乘车记录、拒绝乘车的视频或音频记录、证人证言等。
- 这些证据将有助于证明公交公司的侵权行为，并支持后续的投诉、举报或诉讼。
寻求法律援助：
- 如果残疾人或其家属对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求法律援助或咨询专业律师。
- 律师将能够提供专业的法律意见和指导，帮助残疾人或其家属更好地维护自身权益。
保持冷静与理性：
- 在处理此类纠纷时，残疾人或其家属应当保持冷静与理性，避免采取过激行为或言辞。
- 通过合法途径表达诉求和寻求解决方案，是维护自身权益的有效方式。
总结来说，残疾人坐公交被拒绝时，虽然不能直接向检察院起诉，但可以通过向公交公司投诉、向相关部门举报或提起民事诉讼等法律途径来维护自身权益。在处理此类纠纷时，建议收集证据、寻求法律援助并保持冷静与理性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。