保险业务员未经客户同意拿客户手机贷款，属于严重的违法行为，客户可能面临资金损失、信用受损等后果，业务员则可能面临刑事处罚和民事赔偿。以下从客户和业务员两个角度详细分析：

对客户的影响

1. 资金损失：业务员可能利用客户的手机，通过贷款平台申请贷款，并将贷款资金转入自己账户或用于其他非法用途。客户在不知情的情况下，可能突然收到贷款平台的还款通知，面临资金损失。
2. 信用受损：如果客户未能及时发现并处理这笔未经授权的贷款，可能导致逾期还款，进而影响个人信用记录。信用受损后，客户在未来的贷款、信用卡申请等方面可能受到限制。
3. 隐私泄露：业务员在操作客户手机时，可能获取客户的个人信息，如身份证号、银行卡号等，这些信息可能被用于其他非法活动，进一步损害客户的利益。

对业务员的影响

1. 刑事处罚：业务员未经客户同意，擅自使用客户手机贷款，可能构成盗窃罪或诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；诈骗公私财物，数额较大的，也面临类似的刑事处罚。
2. 民事赔偿：除了刑事处罚外，业务员还需承担民事赔偿责任。客户有权要求业务员赔偿因贷款造成的资金损失、信用修复费用等。
3. 职业声誉受损：业务员的行为严重违反了职业道德和行业规范，一旦被发现，将面临行业内的处罚，如吊销执业资格、禁止从业等。同时，其个人声誉也将受到严重影响，难以在行业内立足。

建议措施

1. 客户应立即报警：一旦发现业务员未经同意使用手机贷款，客户应立即向公安机关报案，并提供相关证据，如贷款记录、手机操作记录等。
2. 联系贷款平台：客户应及时联系贷款平台，说明情况并要求冻结贷款账户，防止资金进一步流失。
3. 加强个人信息保护：客户应加强个人信息保护意识，不要轻易将手机、身份证等重要物品交给他人操作。同时，定期查看个人信用记录，及时发现并处理异常情况。

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