退休返聘人员一般情况下不能认定为工伤，但在特定情形下可参照工伤处理，且其合法权益仍受法律保护，可通过民事途径主张赔偿。以下是对这一问题的详细分析：

一、一般情况：难以认定工伤

1. 法律依据：

   • 根据《劳动合同法》第四十四条，劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的，劳动合同终止。这意味着退休人员与用人单位之间的法律关系转变为劳务关系。
   • 《关于执行〈工伤保险条例〉若干问题的意见（二）》第二条明确，用人单位招用已达到、超过法定退休年龄或已领取城镇职工基本养老保险待遇的人员，在用工期间因工作原因受到事故伤害或患职业病的，若未按规定缴纳工伤保险费，通常无法依据《工伤保险条例》认定工伤。

2. 原因分析：

   • 工伤认定以劳动关系的存在为前提，而退休返聘人员与用人单位之间建立的是劳务关系，因此一般不能走工伤认定程序。

二、特殊情况：可参照工伤处理

1. 未享受养老保险待遇或领取退休金：

   • 根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第三十二条，若用人单位招用的是未享受养老保险待遇或领取退休金的退休人员，且双方形成的是劳动关系（如未办理退休手续或未享受养老保险待遇仍在原单位工作），则在工作中受伤可以进行工伤认定。

2. 特定单位按项目参保：

   • 部分地区允许用人单位为退休返聘人员单独购买工伤保险或以项目参保等方式缴纳工伤保险费。在这种情况下，退休返聘人员在工作中遭受事故伤害或患职业病，可按照《工伤保险条例》的规定进行工伤认定、劳动能力鉴定，并享受相应的工伤保险待遇。

三、无法认定工伤时的权益救济

1. 法律依据：

   • 若退休返聘人员不能认定工伤，其权益并非无法得到保障。根据《民法典》等民事法律规定，可按照提供劳务者受害责任纠纷向用人单位主张赔偿。

2. 处理方式：

   • 协商处理：受伤者可与用人单位协商处理赔偿事宜，双方根据各自的过错程度分担损失。例如，若退休人员自身存在一定过错，如未遵守工作操作规范，可能会相应减轻用人单位的赔偿责任。
   • 法律途径：若协商不成，受伤者可通过诉讼、调解等法律途径维护自己的合法权益。法院或仲裁机构会根据双方的具体情况和相关证据作出公正的裁决。

四、实际建议

• 了解地方政策：不同地区对于退休返聘人员的工伤认定和权益保护可能有不同的规定，建议受伤者及时了解当地的相关政策。
• 保留证据：在工作中受伤后，应尽快收集并保留相关证据，如医疗记录、工作证明、事故现场照片等，以便在后续处理纠纷时提供有力支持。
• 及时咨询：如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。

总之，退休返聘人员受伤是否认定为工伤需综合考虑多方面因素。在实际操作中，应关注具体的法律法规、地方政策及实际情况，并在必要时寻求专业法律帮助以维护自身权益。