职务犯罪人员家人患有精神病，主要需从法律责任、家庭权益保障及社会救助三个层面来处理，核心结论如下：

1. 职务犯罪人员本人不因家人患病减轻或免除刑事责任
   职务犯罪的认定依据是行为人是否利用职务便利实施了贪污、受贿、滥用职权等违法行为，其刑事责任具有独立性，与家庭成员的健康状况无关。即使家人患有精神病，也不会影响对职务犯罪行为的定罪量刑。例如，某公职人员因受贿被起诉，其配偶突发精神疾病，法院仍会依法对其受贿行为进行审判，不会因此从轻或免除处罚。

2. 家人患病可能影响犯罪人员的量刑情节（需结合具体情形）
   若家人因精神病导致生活无法自理，犯罪人员作为唯一监护人，可能因“需要抚养家属”这一法定量刑情节，在量刑时被酌情考虑从轻（但实践中影响有限）。例如，某犯罪人员是家中唯一经济来源，且配偶因精神病需长期住院治疗，法院可能根据《刑法》第49条“犯罪分子有揭发他人犯罪行为，查证属实的，或者提供重要线索，从而得以侦破其他案件等立功表现的，可以从轻或者减轻处罚”（注：此处“需要抚养家属”非法定从轻情节，但实践中可能作为酌定情节），结合其认罪态度、退赃情况等综合判断。但需明确，这一情节并非法定从轻理由，最终是否从轻需由法院根据案件具体情况裁量。

3. 家人可依法申请社会救助或监护权变更

   • 社会救助：若家人因精神病导致家庭经济困难，可向当地民政部门申请低保、医疗救助等福利。例如，根据《城市居民最低生活保障条例》，家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的，可申请低保；根据《精神卫生法》，严重精神障碍患者可享受基本医疗保险报销、残疾补助等政策。
     
   • 监护权变更：若犯罪人员因服刑无法履行监护职责，其他近亲属（如子女、父母）可向法院申请变更监护人；若无其他近亲属，可由居民委员会、村民委员会或民政部门担任监护人。例如，某犯罪人员因受贿被判刑，其配偶因精神病需长期住院，其子女可向法院申请变更自己为监护人，以便为母亲办理医疗手续、管理财产等。
     

建议：若您或家人涉及此类情况，可进一步向我说明具体细节（如家人病情、犯罪人员刑期、家庭经济状况等），我将结合法律条文和实务经验，为您提供更针对性的解决方案。