当民法典与物业管理条例存在冲突时，一般应遵循以下原则来确定哪个为准：

1. 上位法优于下位法：

   • 民法典是由全国人民代表大会制定和颁布的基本法律，属于上位法。
   • 物业管理条例通常是由国务院或地方人民政府制定和颁布的行政法规或地方性法规，属于下位法。
   • 根据法律位阶原则，上位法的效力高于下位法。因此，在民法典与物业管理条例存在冲突时，应优先适用民法典的规定。

2. 新法优于旧法：

   • 如果民法典是新修订或新颁布的，而物业管理条例是较早之前制定的，且两者存在冲突，那么根据新法优于旧法的原则，应适用民法典的规定。

3. 特别法优于一般法（但此原则在此处通常不适用）：

   • 特别法是指针对特定事项或特定领域制定的法律，而一般法是指对普遍事项或一般领域制定的法律。
   • 在某些情况下，特别法的效力可能高于一般法。但在民法典与物业管理条例的关系中，民法典作为基本法律，通常被视为一般法；而物业管理条例作为针对物业管理领域的特定规定，虽然具有一定特殊性，但并不意味着其效力必然高于民法典。

4. 例外情况：

   • 如果物业管理条例中包含了民法典所未涉及或未明确规定的特定内容，且这些内容不违反民法典的基本原则和精神，那么物业管理条例的这些特定规定在相应领域内仍然有效。

综上所述，当民法典与物业管理条例存在冲突时，应优先适用民法典的规定。这是因为民法典作为基本法律，具有更高的法律位阶和更广泛的适用性。同时，也应注意到物业管理条例在物业管理领域的特定规定，但这些规定必须在不违反民法典的前提下才能适用。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。