核心结论：若定损过高且保险公司存在过错，可通过协商、投诉、诉讼等途径解决，具体处理方式需结合过错类型和损失情况综合判断。以下是分情况说明：

1. 保险公司定损程序存在过错

• 情形：如未及时查勘、未按规定标准定损、遗漏损失项目等。
• 处理方式：
  • 要求重新定损：向保险公司提出书面异议，要求其重新核定损失，并附上维修清单、照片等证据。
  • 投诉至监管部门：若保险公司拒不改正，可向当地银保监会或保险行业协会投诉，要求介入调查。
  • 诉讼维权：若因定损程序过错导致实际损失未获赔偿，可起诉保险公司，要求按实际损失赔偿。

2. 保险公司定损金额明显不合理

• 情形：如定损金额远低于市场维修价格，或故意压低损失项目价值。
• 处理方式：
  • 协商补充定损：与保险公司协商，提供第三方评估报告或维修发票，要求补足差额。
  • 申请司法鉴定：若协商无果，可委托法院指定的鉴定机构对损失进行评估，作为诉讼证据。
  • 起诉要求赔偿：以保险公司未履行合同义务为由，起诉要求按实际损失赔偿，并可主张利息或违约金。

3. 保险公司存在故意或重大过失

• 情形：如伪造定损报告、与维修方串通压低价格等。
• 处理方式：
  • 举报违法行为：向公安机关或银保监会举报保险公司涉嫌欺诈或违规操作。
  • 主张惩罚性赔偿：在诉讼中，若能证明保险公司存在故意或重大过失，可要求法院判决其承担惩罚性赔偿责任。

4. 用户自身需注意的事项

• 保留证据：及时保存事故现场照片、维修清单、沟通记录等，作为后续维权依据。
• 避免擅自维修：在定损完成前，勿自行维修或更换部件，否则可能影响赔偿金额。
• 关注时效：注意保险合同约定的索赔时效，避免因超期丧失权利。

总结：定损过高且保险公司有过错时，用户应优先通过协商、投诉解决；若无效，可依法起诉维权。具体策略需结合过错性质和损失情况，建议用户根据实际情况选择合适方式，并保留好相关证据。如有进一步疑问，可直接向我咨询。