信用卡逾期协商还款时，一般不能直接要求银行退还之前分期扣取的利息，但可以通过协商减免后续利息或调整还款计划。以下是对此问题的详细分析：
一、协商还款与利息减免的法律依据
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，如持卡人因失业、疾病等原因导致经济困难，且仍有还款意愿时，发卡银行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。此类协议通常会重新安排还款计划，可能包括减免部分或全部后续逾期利息和违约金，甚至可能延长还款期限。但该条款并未直接规定可以退还之前已扣取的利息。
二、协商还款的常见方式及利息情况
个性化分期还款协议：
- 此类协议可能涉及减免部分或全部后续逾期利息，但通常不会涉及退还之前已扣取的利息。协议的具体内容取决于双方协商的结果。
停息挂账：
- 部分银行提供“停息挂账”服务，即暂停计收后续逾期利息，但本金仍需偿还。此方案下，后续利息暂停计算，但同样不会涉及退还之前已扣取的利息。
其他协商方案：
- 银行可能根据持卡人实际情况制定特殊还款计划，例如仅偿还本金或部分减免后续利息。这类方案的利息处理方式完全取决于双方协商结果，但一般也不会涉及退还之前已扣取的利息。
三、影响利息减免的关键因素
协商条款的明确性：
- 若协议中清晰约定了后续利息的减免比例、减免期限等细节，则严格按约定执行。但如前所述，这通常不会涉及退还之前已扣取的利息。
银行政策的差异性：
- 不同银行对逾期协商的处理方式不同，且同一银行对不同客户的处理也可能存在差异。因此，能否成功协商减免后续利息或调整还款计划，以及具体的减免幅度，都取决于银行的具体政策。
持卡人的实际情况：
- 持卡人因失业、重大疾病等不可抗力因素导致逾期，并能提供相关证明的，银行可能会酌情处理，考虑减免部分或全部后续利息及违约金。但同样，这通常不会涉及退还之前已扣取的利息。
四、实际操作建议
主动沟通说明情况：
- 持卡人应尽早主动联系银行信用卡客服，说明逾期原因，并展示积极的还款态度。这是协商成功的第一步。
详细了解协商内容：
- 在协商过程中，持卡人应详细了解协议中关于后续利息、违约金的处理方式，确保自己的权益得到保障。
提出合理诉求：
- 持卡人应根据自己的实际还款能力，向银行提出合理的后续利息减免或调整方案。但需注意，诉求应合理且可行，避免提出不切实际的要求。
保留书面协议证据：
- 如果银行同意减免后续利息或调整还款计划，双方应签订相关协议，并明确减免的金额、还款计划等细节。持卡人应严格遵守协议约定，按时还款，并保留好书面协议作为证据。
总结来看，信用卡逾期协商还款时，一般不能直接要求银行退还之前分期扣取的利息。但持卡人可以通过与银行积极协商，争取减免后续利息或调整还款计划，以减轻还款压力。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。