结论：在判刑一年半到监狱后剩余11个月服刑时间的情况下，服刑人员可通过积极表现争取减刑或假释，同时需严格遵守监狱规定，家属也可通过合法途径进行会见与通信。以下为详细说明：
- 服刑人员自身可采取的措施
- 争取减刑：根据《中华人民共和国刑法》第七十八条，被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑。服刑人员可通过严格遵守监狱的各项规章制度，积极参加监狱组织的教育学习和劳动改造，表现出真诚的悔罪态度，争取获得监狱的表扬、记功等奖励，从而符合减刑条件。例如，在劳动改造中超额完成任务、在文化学习中成绩优异、主动帮助其他服刑人员等行为都可能被认定为有悔改表现。
- 申请假释：依据《中华人民共和国刑法》第八十一条，被判处有期徒刑的犯罪分子，执行原判刑期二分之一以上，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，没有再犯罪的危险的，可以假释。服刑人员剩余11个月刑期，若已执行原判刑期二分之一以上（即已服刑9个月以上），且符合上述其他条件，可向监狱提出假释申请。监狱会对服刑人员的表现进行综合评估，包括犯罪性质、情节、社会危害程度、服刑期间的表现等，若认为其没有再犯罪的危险，会提出假释建议，报请法院审核裁定。
- 服刑人员需遵守的规定
- 严格遵守监规：服刑人员必须严格遵守监狱制定的各项规章制度，包括作息时间、内务卫生标准、行为规范等。违反监规可能会受到警告、记过、禁闭等处分，这些处分会影响减刑、假释的申请。例如，私藏违禁物品、打架斗殴、不服从管理等行为都属于违反监规。
- 接受教育改造：积极参加监狱组织的思想教育、文化教育、职业技术教育等课程，提高自身的思想认识和文化素质，掌握一定的职业技能，为出狱后重新融入社会做好准备。不积极参加教育改造可能会被认为没有悔改表现，不利于减刑、假释。
- 家属可采取的行动
- 会见与通信：家属可以按照监狱规定的会见时间和程序，前往监狱会见服刑人员，了解其服刑情况，给予关心和鼓励。同时，也可以通过书信的方式与服刑人员保持联系，但书信内容需符合监狱的规定，不得涉及违法违规或影响服刑人员改造的内容。
- 提供经济支持：家属可以根据自身经济状况，为服刑人员提供一定的经济支持，用于购买生活用品、学习资料等。但需注意，资金需通过正规渠道汇入服刑人员在监狱的专用账户，不得通过其他非法途径传递。