在追尾别人车且对方保险要赔您的情况下，理赔流程可以归纳为以下几个关键步骤，以确保您的权益得到妥善保障：
一、事故现场处理
确保安全：
- 立即停车，并开启危险报警闪光灯（双闪灯），在车辆后方合适位置放置三角警示标志，以提醒其他车辆注意。
- 检查是否有人员受伤，如有，立即拨打120急救电话。
拍照留证：
- 拍摄事故现场照片，包括车辆整体位置、碰撞部位细节、车牌号等，确保照片清晰全面，能够反映事故全貌和关键细节。
报案与通知保险公司：
- 拨打122向交警部门报案，说明事故情况，并同时通知自己的保险公司，告知事故发生的时间、地点、车辆信息等。
- 报案时间一般要求在事故发生后的24-48小时内，具体参照保险合同约定。
交换信息：
- 与对方驾驶员交换联系方式、保险信息，包括姓名、联系电话、车牌号、保险公司及保单号码等，以便后续理赔时联系。
二、责任认定
- 交警会根据事故现场的勘查、当事人的陈述及相关证据判断事故责任。在追尾事故中，后车通常承担全部责任，但也存在特殊情况，如前车突然刹车、违规变道等。
- 双方对责任认定无异议时，交警会出具事故责任认定书，这是后续理赔的重要依据。
三、车辆定损
确定定损地点：
- 根据保险公司的指引，将车辆开到指定的定损中心或维修厂进行定损。
定损过程参与：
- 与定损员充分沟通，了解车辆受损情况和维修方案。
- 对定损结果有异议时，及时与保险公司协商，必要时可以要求重新定损。
四、理赔申请
准备理赔材料：
- 索赔申请书：确保信息准确无误。
- 事故责任认定书：作为理赔的重要依据。
- 车辆维修发票：正规维修厂开具，金额与定损金额一致。
- 定损单：详细记录受损情况和维修费用。
- 行驶证、驾驶证复印件：有效期内且与事故车辆和驾驶员信息相符。
- 被保险人身份证和银行卡复印件：用于接收理赔款。
提交理赔申请：
- 通过线上渠道（如保险公司官网、手机APP）或线下网点提交理赔材料。
五、理赔审核与赔付
- 审核时间：保险公司通常会在收到完整理赔材料后的几个工作日至几周内完成审核。
- 赔付方式：审核通过后，保险公司会按照合同约定赔付，通常通过转账支付至被保险人银行账户。
六、特殊情况处理
- 对方全责但拒绝赔偿：您可以与对方沟通协商，或向对方保险公司申请“代位追偿”。若无法解决，还可以向人民法院提起诉讼。
- 双方都有责任：双方保险公司会根据责任比例进行赔偿。
- 对方未购买保险或逃逸：您应及时向交警部门报告，并通过法律途径追究责任。
在整个理赔过程中，建议您保持与保险公司的密切沟通，及时了解理赔进度和注意事项。同时，务必保留好所有与事故相关的文件和证据，以确保理赔顺利进行。如果遇到复杂情况或特殊问题，建议咨询专业律师以获取更具体的法律指导。