如果作为众包外卖员在配送过程中撞了人，关于赔偿问题，以下是根据相关法律法规和实际情况为您详细梳理的解答与建议：
一、事故现场处理与责任初步判断
确保安全与保留证据：
- 首要任务是确保自身及周围人员的安全，若伤者伤势严重，应立即拨打120急救电话。
- 迅速报警（拨打122），让交警前来处理事故，并尽可能收集并保留事故现场的各种证据，如拍摄全景、细节照片，记录事故发生的时间、地点等。
交换信息：
- 与受害者及相关方（如外卖平台的配送站点负责人或客服）交换必要的信息，包括姓名、联系方式、所属外卖平台及站点名称等，以便后续沟通与处理。
责任初步判断：
- 等待交警根据法律法规和实际情况判定事故责任，可能包括外卖员全责、受害者全责、双方同等责任等。责任认定是后续赔偿的基础。
二、赔偿责任的明确
外卖员个人责任：
- 若外卖员在配送过程中因违反交通规则（如闯红灯、超速、逆行等）而引发交通事故，导致他人受伤，外卖员应承担相应的法律责任，包括按照事故责任比例对受害者进行民事赔偿。
外卖平台责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若外卖员在执行配送任务时（即执行工作任务）发生交通事故，属于履职过程中致人损害，应由用人单位即外卖平台承担侵权责任。但外卖平台承担侵权责任后，若外卖员存在故意或重大过失，平台有权向外卖员追偿。
保险公司责任：
- 若外卖平台已为其骑手购买了相应的保险（如第三者责任险），那么保险公司将在保险理赔范围内对受害者进行赔偿。这通常包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。具体的赔付金额和范围将严格依据保险合同的约定来确定。
三、赔偿范围与计算
人身损害赔偿：
- 医疗费：根据实际发生的医疗费用计算，需提供医疗机构出具的收款凭证、病历和诊断证明等。
- 误工费：根据误工时间和收入状况确定，有固定收入的按实际减少的收入计算，无固定收入的参照相近行业平均工资计算。
- 护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等：均根据实际情况和相关标准计算。
- 残疾赔偿金：若受害者因事故导致残疾，根据伤残等级和当地人均可支配收入标准计算，考虑年龄因素。
- 精神损害抚慰金：根据侵权人的过错程度、侵权行为后果等因素确定。
财产损失赔偿：
- 直接财产损失：如车辆损坏、衣物破损等，按实际损失计算。
- 间接财产损失：如因事故导致的额外经济损失（如因伤误工导致的收入损失等），需合理评估和计算。
四、赔偿流程与建议
协商赔偿：
- 先尝试与外卖员及其所属外卖平台进行协商解决，了解保险赔偿范围和理赔流程。
- 若协商成功，签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式和期限等，并保留好协议副本。
法律途径解决：
- 若协商不成，可向人民法院提起诉讼，提交相关证据（如事故认定书、医疗费用票据、病历、收入证明等）支持诉讼请求。
- 注意诉讼时效，一般为三年，及时采取措施维护权益。
建议与总结：
- 提高安全意识：外卖平台和外卖员应严格遵守交通法规，提高安全意识，减少交通事故的发生。
- 及时报警并寻求法律援助：受害者应及时报警并寻求法律援助，以便更好地维护自己的合法权益。
- 完善保险制度：外卖平台应为骑手购买足够的保险，以减轻自身及骑手的赔偿责任风险。
综上所述，作为众包外卖员在配送过程中撞了人，赔偿责任的承担是一个复杂的问题，需要综合考虑多方面因素。在实际操作中，应依法行事，确保赔偿责任的合理分担，并保留好所有相关证据以维护自己的合法权益。