在货物买卖合同纠纷中，若商家未开具处方（假设此处“处方”实为合同或必要文件等类似意思，因通常货物买卖不涉及处方，但为解答问题做此合理假设），顾客能否索赔需分情况讨论：

1. 若合同或法律规定必须开具处方（或类似文件）：

   • 法律背景：根据《民法典》及相关法律法规，合同双方应履行各自的义务。若合同中明确规定了商家需开具处方（或类似文件）作为交易的一部分，或相关法律法规要求此类文件作为交易的必要条件，则商家有义务开具。
   • 法律后果：若商家未履行此义务，构成违约。顾客有权根据合同约定或法律规定要求商家承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。
   • 建议：顾客应首先查看合同条款，确认是否有关于开具处方（或类似文件）的明确规定。若有，且商家未履行，顾客可与商家协商解决，或依法向法院提起诉讼。

2. 若合同或法律未规定必须开具处方（或类似文件）：

   • 法律背景：在合同或法律未明确规定的情况下，商家是否开具处方（或类似文件）可能取决于行业惯例、交易习惯或双方之间的口头约定。
   • 法律后果：若商家未开具处方（或类似文件），但并未违反合同或法律规定，顾客通常难以直接以此为由要求索赔。然而，如果因商家未开具文件导致顾客遭受了实际损失（如因无法证明货物来源或质量而遭受的损失），顾客可能需要根据具体情况主张赔偿。
   • 建议：顾客应收集相关证据，证明因商家未开具文件而遭受了实际损失。然后，可与商家协商赔偿事宜，或依法向法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。

额外建议：

• 在进行货物买卖时，顾客应要求商家提供完整的交易文件，包括但不限于合同、发票、处方（若适用）等，以保障自己的合法权益。
• 若遇到商家拒绝开具必要文件的情况，顾客应谨慎考虑是否继续交易，并咨询专业律师以获取法律建议。

总结：顾客能否因商家未开具处方（或类似文件）而索赔，取决于合同或法律是否规定了此义务。若规定了且商家未履行，顾客有权索赔；若未规定，则需根据具体情况和实际损失来主张赔偿。有问题可以直接向我咨询，我会结合具体情况为你提供更详细的法律建议。