面对家人在工地上摔骨折的情况，你需要采取一系列步骤来确保家人的权益得到保障，并妥善处理后续事宜。以下是一个详细的处理流程：
一、紧急救治与医疗处理
立即就医：
- 首先，确保家人得到及时的医疗救治。如果伤势严重，应立即拨打急救电话（如120）或前往最近的医院。
- 在就医过程中，尽量保持骨折部位的稳定，避免进一步损伤。
详细记录伤情：
- 记录家人的伤情、治疗过程、用药情况等，这些信息在后续的赔偿和法律程序中可能非常重要。
二、法律与权益保障
确认劳动关系与雇主责任：
- 确认家人与工地或包工头之间的劳动关系。如果是口头雇佣关系，尽量收集相关证据，如工资支付记录、工作证、工友证言等。
- 根据《民法典》等相关法律法规，雇主对工人在工作过程中受到的人身伤害负有赔偿责任。
进行伤残鉴定：
- 在家人伤情稳定后，联系专业的伤残鉴定机构进行伤残鉴定。伤残等级将直接影响赔偿金额。
- 伤残鉴定通常包括体格检查、影像学检查等，以确定骨折对家人身体功能的影响程度。
了解赔偿标准与项目：
- 根据《民法典》第一千一百七十九条，赔偿项目包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
- 如果造成残疾，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。残疾赔偿金的计算方式根据受害人的年龄和伤残等级有所不同。
- 此外，如果造成严重精神损害，被侵权人还有权请求精神损害赔偿。
三、与雇主协商赔偿
准备赔偿要求：
- 根据伤残鉴定结果和赔偿标准，准备详细的赔偿要求清单，包括各项费用的具体金额和计算依据。
与雇主协商：
- 与雇主或其代表进行协商，提出赔偿要求。在协商过程中，保持冷静和理性，尽量通过友好方式解决争议。
- 如果雇主拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可以考虑通过法律途径解决。
四、法律途径解决
咨询律师：
- 如果协商无果，建议咨询专业律师，了解法律程序和维权途径。
提起诉讼：
- 在律师的指导下，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求雇主承担赔偿责任。
五、后续关怀与康复
关注家人康复：
- 在家人康复过程中，给予足够的关心和支持，帮助他们尽快恢复身体功能。
心理疏导：
- 骨折和工伤事故可能对家人的心理造成影响，必要时进行心理疏导或咨询。
总之，面对家人在工地上摔骨折的情况，你需要迅速采取行动，确保家人得到及时的医疗救治，并通过法律途径维护他们的权益。在整个过程中，保持冷静和理性，尽量通过友好方式解决争议，如果无法达成一致，再考虑通过法律途径解决。