承诺帮忙后收钱的行为定性需结合具体情形判断，可能涉及民事委托、居间合同或违法犯罪，具体如下：

1. 民事委托关系（合法）
   若双方明确约定“帮忙”为有偿服务（如代办手续、提供专业咨询），且内容不违反法律强制性规定（如代办合法证件、协助谈判），则收款行为属于民事委托合同范畴。此时需注意：

   • 需有书面或口头协议明确权利义务；
     
   • 收费标准应合理，不得显失公平；
     
   • 若未完成委托事项，可能需退还部分费用。
     示例：A委托B代办公司注册，支付5000元服务费，B完成注册后收款合法。

2. 居间合同关系（合法）
   若“帮忙”实质为介绍业务并促成交易（如房产中介、项目引荐），收款性质为居间报酬。需满足：

   • 居间人如实报告订约机会；
     
   • 不得故意隐瞒重要事实；
     
   • 报酬金额需符合行业惯例。
     示例：C介绍D与E签订工程合同，D支付C5万元中介费，若C未隐瞒关键信息，则收款合法。

3. 可能涉嫌违法犯罪的情形

   • 诈骗罪：若以“帮忙”为名虚构事实（如谎称能疏通关系免除处罚），收钱后未实际办事且拒不退款，可能构成诈骗。
     关键点：是否存在欺骗行为、是否具有非法占有目的。
     
   • 行贿罪/受贿罪（共犯）：若“帮忙”内容为通过行贿谋取不正当利益（如违规办理学历、消分），收钱方可能构成行贿罪共犯；若为国家工作人员，则可能涉嫌受贿罪。
     关键点：是否利用职务便利、是否为他人谋取非法利益。
     
   • 非法经营罪：若未取得相关资质而从事需许可的业务（如无证代理诉讼、非法集资），可能触犯该罪。
     关键点：是否违反国家特许经营规定。

建议：

• 保留转账记录、聊天记录等证据；
  
• 若涉及大额资金或可能违法事项，立即停止行为并咨询法律意见；
  
• 普通民事委托建议签订书面合同，明确违约责任。
  

如有具体案件细节，可进一步向我说明以便精准分析。