核心结论：针对顾客在药店买药没给钱的情况，需根据具体情形采取不同措施，包括友好沟通、法律追责、报警处理等。以下是具体分析：

1. 友好沟通，了解原因

• 核心前提：顾客未付款可能是疏忽、遗忘或存在特殊困难（如未带现金、支付故障等）。
• 建议措施：
  • 药店可先通过电话、短信或当面友好提醒顾客付款，避免直接冲突。
  • 若顾客承认未付款并承诺补交，可要求其明确补交时间，并保留沟通记录（如短信、录音）。
  • 若顾客因经济困难暂时无法支付，可协商分期付款或以物抵债（如用其他商品抵扣）。

2. 法律追责：民事途径

• 核心前提：若顾客故意不付款，构成“不当得利”或“合同违约”（若已形成买卖合同）。
• 法律依据：
  • 《民法典》第985条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
  • 《民法典》第577条：当事人一方不履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
• 建议措施：
  • 收集证据：包括购药记录、监控录像、沟通记录等。
  • 发送律师函：通过正式法律文书要求顾客付款，增加威慑力。
  • 提起民事诉讼：向法院起诉要求顾客支付药款及可能产生的利息或违约金。

3. 报警处理：行政或刑事途径

• 核心前提：若顾客存在盗窃、诈骗等违法行为（如伪造支付记录、强行拿药）。
• 法律依据：
  • 《治安管理处罚法》第49条：盗窃、诈骗公私财物的，处5-15日拘留，可并处1000元以下罚款。
  • 《刑法》第264条：盗窃公私财物数额较大或多次盗窃的，构成盗窃罪，处3年以下有期徒刑、拘役或管制。
• 建议措施：
  • 立即报警，提供监控录像、证人证言等证据。
  • 要求警方调查顾客行为性质，若构成犯罪，可追究刑事责任。

4. 预防措施：降低风险

• 建议药店：
  • 安装监控设备，确保交易过程可追溯。
  • 培训员工规范收款流程，避免因操作疏忽导致纠纷。
  • 对大额交易或可疑顾客，可要求先付款后交货。

总结：顾客未付款需根据原因和性质区别处理，优先通过沟通解决，若涉嫌违法则及时报警或起诉。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体法律问题。