结论：电商客服因接待问题被辞退是否有赔偿，需根据具体情况判断，若用人单位违法解除劳动合同，则需支付赔偿金；若用人单位合法解除，则无需支付赔偿金。以下从不同角度进行分析：
一、用人单位违法解除劳动合同的情况
如果用人单位以电商客服接待问题为由辞退员工，但该理由并不符合法律规定的解除劳动合同的情形，或者用人单位在解除劳动合同过程中存在程序违法（如未提前通知、未听取员工意见等），则构成违法解除劳动合同。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条：“用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。”
- 第八十七条规定：“用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。”
赔偿计算：
- 经济补偿标准：根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条，经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，以每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
- 赔偿金计算：赔偿金为经济补偿标准的二倍，即工作年限×月工资×2。
举例：
- 假设电商客服在公司工作了2年，月工资为5000元，若用人单位违法解除劳动合同，则需支付的赔偿金为：2年×5000元/月×2=20000元。
二、用人单位合法解除劳动合同的情况
如果电商客服的接待问题确实严重违反了用人单位的规章制度，或者给用人单位造成了重大损失，且用人单位在解除劳动合同过程中程序合法（如提前通知、听取员工意见、有工会参与等），则用人单位有权合法解除劳动合同，且无需支付赔偿金。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条：“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：……（二）严重违反用人单位的规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；……”
注意事项：
- 用人单位需证明电商客服的接待问题确实构成了严重违反规章制度或给用人单位造成了重大损失，且该规章制度或损失标准需事先明确告知员工。
- 解除劳动合同的程序需合法，包括提前通知、听取员工意见、有工会参与等。
三、建议与提醒
- 保留证据：若电商客服认为用人单位解除劳动合同的行为违法，应保留好相关证据，如劳动合同、工资单、解除劳动合同通知书、规章制度等，以便后续维权。
- 协商与调解：在发生劳动纠纷时，双方可以尝试通过协商或调解的方式解决，以降低维权成本和时间成本。
- 申请劳动仲裁：若协商或调解无果，电商客服可以向当地劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，要求用人单位支付赔偿金或经济补偿。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。