针对您因货物质量问题退货而商家拒绝退款的情况，您可以采取以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 检查合同条款：

   • 首先，请仔细查阅您与商家签订的货物买卖合同或协议，特别是关于退换货和退款的具体条款。
   • 如果合同中明确规定了因质量问题可以退货并获得退款，那么您可以直接依据合同条款要求商家履行退款义务。

2. 与商家沟通协商：

   • 保留证据：整理好货物质量问题的照片、视频，以及购买凭证（如发票、订单截图）和与商家的沟通记录等。
   • 理性沟通：再次联系商家，清晰说明货物质量问题，并出示相关证据。强调根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，您作为消费者有权因质量问题要求退货退款。
   • 记录沟通过程：尽量通过书面形式（如邮件、短信）进行沟通，以便后续作为证据使用。如果商家仍然拒绝退款，您可以明确告知商家，您将采取进一步的法律措施来维护自己的权益。

3. 向相关平台或部门投诉：

   • 如果交易是通过电商平台进行的：您可以熟悉电商平台的退换货规则和流程，并按照平台要求填写投诉内容，上传证据，详细说明问题。平台通常会介入调查并作出处理。
   • 向消费者协会投诉：您可以拨打12315消费者投诉举报专线或通过全国12315平台进行投诉，向消费者协会反映您的问题。
   • 向相关监管部门投诉：根据货物类型和性质，您还可以向对应的市场监督管理部门等监管部门反映问题，并提供详细的购买记录、货物照片及沟通记录等证据材料。

4. 考虑法律途径：

   • 发送律师函：在必要时，您可以考虑在律师的帮助下，向商家发送正式的律师函，要求其在规定时间内处理退款事宜。
   • 提起诉讼：如果商家仍然拒绝退款，且您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，请确保您已准备充分的证据来支持您的主张，并遵循法院的审理程序。

在整个维权过程中，保留好所有相关证据是至关重要的。这些证据将是你维权的有力支撑。同时，了解相关的法律法规和消费者权益保护政策也是必不可少的，它们将帮助你更好地维护自己的合法权益。请保持冷静和理性，依法依规进行维权。如果您在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。