针对您提出的“铁路职工失职未造成事故怎么处理”的问题，我们可以从法律法规、内部管理以及预防措施等多个维度来进行详细解答。
一、法律法规层面
首先，需要明确的是，虽然此次失职行为并未直接造成事故，但铁路职工的失职行为本身是违反铁路运营安全规章制度和职业操守的。根据《中华人民共和国刑法》第一百三十二条关于铁路运营安全事故罪的规定，虽然该条款主要针对的是造成严重后果的失职行为，但它也体现了法律对铁路职工严格遵守规章制度、确保运营安全的高要求。即使未造成事故，失职行为也可能成为未来事故的隐患，因此必须予以重视。
二、内部管理层面
责任追究：铁路部门内部有严格的安全管理制度和责任追究机制。对于失职的铁路职工，铁路部门会根据其失职的性质、情节以及可能造成的后果，进行内部调查，并依据相关规定给予相应的纪律处分，如警告、记过、降级、撤职等。
教育培训：除了责任追究外，铁路部门还会加强对失职职工的教育培训，提高其安全意识和责任意识。这包括定期的安全培训、案例分析、模拟演练等，以确保职工能够熟练掌握安全操作规程，有效预防事故的发生。
制度完善：针对失职行为暴露出的问题，铁路部门还会对现有的安全管理制度进行审视和完善，堵塞管理漏洞，提高安全管理水平。
三、预防措施层面
加强安全意识：铁路部门应持续加强职工的安全意识教育，使职工充分认识到安全工作的重要性，自觉遵守规章制度，杜绝失职行为。
完善安全设施：铁路部门应加大对安全设施的投入，确保安全设施完好有效，为职工提供安全的工作环境。
强化监督检查：铁路部门应建立健全监督检查机制，定期对职工的工作情况进行检查，及时发现并纠正失职行为。
四、案例分析
以某铁路职工王某某为例，其在监护道口作业时违反规章制度，未及时关闭道口拦门，导致一辆货车抢越铁路道口并与货运列车相撞，造成一人死亡一人轻伤的严重后果。虽然此案例中失职行为直接导致了事故，但它也警示我们，即使未造成事故，失职行为也可能成为未来事故的导火索。因此，对于失职行为，必须予以严肃处理，并采取有效措施加以预防。
五、总结与建议
综上所述，对于铁路职工失职未造成事故的情况，铁路部门应依据内部管理规定进行责任追究和教育培训，同时完善安全管理制度和预防措施。建议铁路部门进一步加强职工的安全意识教育，完善安全设施，强化监督检查，以确保铁路运营的安全和稳定。