商品退货退款卖家不退定金是否违法，需视具体情况而定。以下从不同角度进行详细分析：
一、定金性质与法律规定
定金作为一种担保方式，在法律上有明确的规定。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”
若消费者违约：
- 如果消费者因自身原因未能履行合同约定，如无故取消购买商品或服务，那么根据定金罚则，消费者无权要求返还定金。此时，卖家不退定金是合法的。
若卖家违约：
- 如果卖家未能按时交付商品、提供的商品与约定不符等，导致合同目的无法实现，那么卖家应当双倍返还定金。此时，卖家不退定金则是违法的，消费者有权要求其双倍返还。
不可抗力等不可归责于双方的原因：
- 如果因不可抗力等不可归责于双方的原因导致合同无法履行，如自然灾害等原因导致商品无法生产或运输，那么卖家应退还定金。若卖家拒绝退还，则属于违法行为。
二、实际操作建议
与卖家沟通协商：
- 在遇到卖家不退定金的情况时，消费者应首先尝试与卖家进行沟通协商，了解卖家不退定金的具体原因，并寻求解决方案。
寻求消费者协会或市场监管部门帮助：
- 如果沟通无果，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和调解。
提起民事诉讼：
- 如果卖家仍然拒绝退还定金，且消费者认为卖家的行为违反了法律规定，那么消费者可以向法院提起民事诉讼，要求卖家退还定金或承担相应的法律责任。
三、注意事项
区分定金与订金：
- 定金和订金在法律上的含义和退还规则截然不同。定金具有担保合同履行的作用，而订金仅具有预付款性质。因此，在处理定金和订金退还问题时，需要严格按照法律规定和合同约定来执行。
保留相关证据：
- 在处理定金退还问题时，消费者应保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时证明自己的权益。
总结来看，商品退货退款卖家不退定金是否违法，取决于具体的合同情况和违约行为。消费者在遇到此类问题时，应首先了解定金的性质和法律规定，然后根据实际情况采取相应的措施来维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。