当您遇到充电宝已经还回去但99元押金未退还的情况时，可以按照以下步骤来有效维护自己的权益：
一、初步自查与沟通
确认归还状态：
- 首先，请确保充电宝已经正确且完全归还到指定的充电设备中。您可以检查归还设备上的指示灯或显示屏提示，以及通过租借平台查看订单状态，确认系统已识别您的归还操作。
联系客服沟通：
- 接下来，通过充电宝租赁平台上的客服电话、在线客服或官方社交媒体账号等渠道，与客服人员取得联系。
- 清晰地向客服说明您的情况，包括借用的时间、地点、归还的详情以及押金未退还的问题。
- 要求客服提供具体的解决方案，并详细记录对话的时间和内容，以备后续需要。
二、深入了解平台规定
- 仔细阅读充电宝租赁平台的使用协议和退款政策，特别是关于押金退还的具体规定，如退还时间、方式及条件等。
- 确保自己了解并符合退款要求，例如是否在规定时间内归还、充电宝是否完好无损等，以便有针对性地提出申请。
三、提供证据并申请退款
收集并保存证据：
- 收集并保存所有与借用和归还充电宝相关的证据，如交易记录、归还确认信息、与平台沟通的聊天记录或通话录音等。
- 这些证据在后续处理中将起到关键作用，有助于证明您的权益。
正式提交退款申请：
- 根据平台的规定，通过官方渠道正式提交押金退款的申请。
- 提供所有必要的个人信息和交易细节，确保申请流程顺利进行。
四、向第三方寻求帮助
通过支付平台投诉：
- 如果您是通过微信支付、支付宝等支付平台支付的押金，可以在支付记录中找到该笔交易，并点击“投诉”按钮进行投诉。
- 上传相关证据，支付平台会介入调查处理，并协助您追回押金。
向消费者协会投诉：
- 拨打12315消费者投诉热线，或通过全国12315平台网站、APP等渠道进行投诉。
- 向消协工作人员详细描述事件经过，并提供相关证据。消协会根据情况进行调解，维护您的合法权益。
五、法律途径维权（作为最后手段）
发送律师函：
- 如果沟通和投诉均未能解决问题，您可以考虑委托专业律师向充电宝运营方发送律师函。
- 律师函将正式告知运营方不退还押金的法律后果，并展示您维权的决心。
提起诉讼：
- 作为最终手段，如果运营方仍然拒绝退还押金，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
- 在起诉前，准备好相关证据和起诉状，明确诉讼请求和事实理由。
- 法院受理后会按照法定程序进行审理和判决，确保您的合法权益得到维护。
六、注意事项
- 在整个处理过程中，请保持冷静和耐心，避免采取过激行为。
- 确保自己的个人信息安全，避免在解决问题的过程中泄露敏感信息。
- 记录整个事件的过程和细节，包括时间、地点、人物、事件经过及结果等，以便后续需要时能够清晰回忆并提供详细信息。
综上所述，当您遇到充电宝已还但押金未退还的问题时，应首先通过自查和沟通解决问题；若无法解决，则深入了解平台规定并提交退款申请；若仍无法解决，则向第三方寻求帮助；最后，如有必要，可采取法律途径维护自己的合法权益。