企微客服主动联系客户是否合规，需结合具体情况与相关法律法规进行综合判断，但总体来说，在合法合规、尊重客户意愿与隐私的前提下，是可以的。以下从不同角度进行分析：

1. 合规性基础：法律法规的遵循

• 《中华人民共和国民法典》与个人信息保护：根据《民法典》及相关个人信息保护法规，企业在处理客户个人信息时，必须遵循合法、正当、必要的原则，并获得客户的明确同意。若企微客服在主动联系客户前，已通过合法途径（如客户注册、购买产品时的授权）获得了客户的联系方式及同意接收营销或客服信息的许可，则主动联系行为通常被认为是合规的。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规定，经营者不得未经消费者同意，以电话、短信等方式向其发送商业性信息。但若客户在购买产品或服务时，已明确表示愿意接收企业的后续联系或服务信息，则企微客服的主动联系不构成违规。

2. 客户意愿与隐私保护

• 尊重客户选择：企微客服在主动联系客户时，应尊重客户的意愿。若客户明确表示不希望被打扰，或要求停止接收信息，企业应立即停止相关行为，否则可能构成对客户隐私的侵犯。
• 隐私政策与透明度：企业应制定明确的隐私政策，告知客户其个人信息将被如何收集、使用和保护。在主动联系客户时，应确保客户了解并同意相关信息的处理方式。

3. 联系内容与方式

• 联系内容的合法性：企微客服主动联系客户的内容应合法合规，不得包含虚假信息、误导性宣传或违法内容。
• 联系方式的合理性：企业应选择合适的联系方式和时间进行主动联系，避免在客户休息时间或频繁打扰客户，以免对客户造成不必要的困扰。

4. 实际操作中的建议

• 明确授权与同意：在收集客户联系方式时，应明确告知客户将用于何种目的，并获得客户的明确同意。
• 提供退出机制：在主动联系客户时，应提供便捷的退出或拒绝接收信息的机制，尊重客户的选择。
• 定期审查与更新：企业应定期审查其主动联系客户的实践，确保符合最新的法律法规要求，并根据客户反馈进行调整。

若企微客服在主动联系客户时，能够严格遵守相关法律法规，尊重客户意愿与隐私，选择合适的联系方式与内容，则该行为通常是合规的。然而，若企业未能做到这些，则可能面临法律风险与声誉损害。因此，建议企业在实施企微客服主动联系客户策略时，务必谨慎行事，确保合规性。如有任何疑问或需要进一步的法律指导，请直接向我咨询。