公司虚假承诺是否违法，需视具体情况而定，可能涉及民事违法或刑事犯罪。以下从不同角度进行详细分析：
一、民事违法角度
一般违背承诺：
- 若公司虚假承诺未涉及合同诈骗、非法集资等严重违法犯罪行为，而只是一般的违背商业承诺，如未按约定提供服务、未履行合同义务等，这通常属于民事违约范畴。
- 在此情况下，受害方可以通过民事途径解决，如要求公司继续履行合同、赔偿损失等。这种行为虽然违法了合同约定，但尚未达到犯罪的严重程度。
合同诈骗的民事方面：
- 即便公司虚假承诺的行为在民事上构成违约，但如果同时符合合同诈骗罪的构成要件（如以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相骗取财物），则该行为在刑事上也可能构成犯罪。不过，此处重点在于民事违约与刑事犯罪的区分，民事违约本身不直接等同于刑事犯罪。
二、刑事犯罪角度
合同诈骗罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条，若公司在签订、履行合同过程中，以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相，骗取对方当事人财物，数额较大的，可能构成合同诈骗罪。
- 例如，公司故意隐瞒重要事实或提供虚假情况，诱使对方签订合同并支付款项，随后拒不履行合同义务或逃匿，即可能构成此罪。
诈骗罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，若公司通过虚假承诺骗取当事人财物，数额较大，且不以签订、履行合同为必要手段的，可能构成诈骗罪。
- 诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。若公司虚假承诺的行为符合此定义，则可能构成诈骗罪。
其他相关犯罪：
- 除了合同诈骗罪和诈骗罪外，公司虚假承诺还可能涉及其他犯罪，如非法集资罪（如果虚假承诺与非法集资行为相关）、虚假广告罪（如果虚假承诺通过广告形式进行）等。
三、法律建议与后果
法律建议：
- 公司应严格遵守法律法规，避免作出虚假承诺。在签订合同或进行商业活动时，应确保承诺的真实性和可行性。
- 若公司已作出虚假承诺并面临法律纠纷，应及时咨询专业律师，评估法律风险，并采取相应的补救措施。
法律后果：
- 若公司虚假承诺构成民事违约，可能面临赔偿损失、继续履行合同等民事责任。
- 若构成刑事犯罪，则可能面临有期徒刑、拘役、管制、罚金等刑事处罚。同时，公司还可能面临声誉损害、业务受限等间接后果。
举例说明：
- 假设某公司承诺为客户提供某项服务，并收取了服务费用。但随后公司未能提供该服务，且拒绝退还费用。若该行为未涉及合同诈骗等严重违法犯罪行为，则可能构成民事违约，公司需承担赔偿损失等民事责任。
- 假设某公司通过虚假宣传承诺投资回报率极高，诱使投资者投入资金。但随后公司拒不履行承诺，且将资金挪作他用。若该行为符合诈骗罪的构成要件，则公司可能构成诈骗罪，面临刑事处罚。
总结与进一步思考：
公司虚假承诺是否违法需视具体情况而定。在处理此类问题时，应综合考虑行为性质、后果严重程度以及相关法律法规的规定。若您或您的公司面临类似问题，建议直接向我咨询，以便获得更具体、更专业的法律建议。