您好，关于您提出的“商场红绿灯口下人是否违章以及如何处罚”的问题，我会为您详细解答。
首先，要明确的是，在商场红绿灯口（即交通信号灯控制的路口）下人，这一行为是否违章，主要取决于当地的交通法规以及具体路口的交通状况。一般来说，红绿灯口是交通流量大、车辆和行人交汇频繁的区域，为了保障交通的顺畅和安全，很多地方都规定在此类区域禁止停车或上下人。
如果此类行为被认定为违章，那么处罚方式通常会依据当地的交通法规来确定。虽然您提供的参考信息主要是关于车辆违停的处罚，但我们可以从中借鉴一些处罚的原则和思路。一般来说，对于在红绿灯口违章下人的行为，如果驾驶人在场且能够立即纠正（比如迅速驶离），交警可能会给予口头警告，并要求立即改正。
然而，如果驾驶人不在场，或者虽在现场但拒绝立即驶离，且该行为妨碍了其他车辆和行人的正常通行，那么处罚可能会更为严厉。具体的处罚措施可能包括：
罚款：根据当地交通法规，可能会对违章下人的行为处以一定金额的罚款，罚款范围可能因地区而异，但通常会在一定数额内（如20元至200元不等，具体数额需参考当地法规）。
扣分：在某些地区，此类违章行为还可能伴随驾驶证扣分的处罚。
拖移车辆：在极端情况下，如果违章行为严重妨碍了交通，且驾驶人拒绝配合处理，交警有权将车辆拖移至不妨碍交通的地点或公安机关交通管理部门指定的地点停放。
建议：为了避免此类违章行为的发生，我建议您在接近红绿灯口时提前做好准备，如果需要上下人，应提前寻找合适的停车地点（如停车场、路边停车位等），并确保停车行为不会妨碍其他车辆和行人的正常通行。
最后，由于不同地区的交通法规可能存在差异，因此具体的处罚措施还需以当地交通管理部门的解释和执行为准。如果您对此类问题有进一步的疑问或需要更具体的法律指导，建议您咨询当地的交通管理部门或专业律师。