若消费者购买的衣服在正常穿着和洗涤后出现影响使用的问题（如缩水、变形等），且非因消费者不当洗涤方式所致，卖家以“衣服洗过”为由拒绝退货是不合理的，消费者有权要求退货、换货或修理。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律层面分析
质量问题判断：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品应符合质量要求。若衣服在正常穿着和洗涤后出现严重缩水、变形等问题，且这些问题是非因消费者不当洗涤方式所致，那么通常可被视为存在质量问题。
- 消费者需要证明衣服的问题并非由自身不当洗涤方式导致。例如，消费者可以提供洗涤前后的对比照片、洗涤说明等证据，以证明自己按照了衣物标签上的洗涤说明进行洗涤。
消费者权利：
- 当商品存在质量问题时，消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退货、换货或修理。对于衣服缩水、变形等具体问题，若确属质量问题，卖家以“衣服洗过”为由拒绝退货是不合理且不合法的。
二、解决途径
与卖家协商：
- 消费者可以首先尝试与卖家沟通，提供衣服问题的证据（如洗涤前后对比照片、洗涤说明等），明确要求退货退款。
- 沟通过程中，消费者应保留聊天记录等证据，以备后续需要。
向平台投诉：
- 若消费者是通过网络平台购买的衣服，可以向平台投诉卖家的行为。
- 平台会根据双方提供的证据进行调查处理。消费者在投诉时，需要详细描述问题的经过，提供相关证据，并明确自己的诉求。
寻求消费者协会帮助：
- 消费者可以向当地消费者协会投诉，协会可以介入调解。
- 消费者在投诉时，需要准备购买凭证、衣服问题的证据以及与卖家沟通的记录等材料，以便协会了解情况并进行调解。
提起诉讼：
- 若上述途径均无法解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据证明衣服的质量问题以及买卖关系等事实，以支持自己的诉讼请求。但需要注意的是，诉讼可能耗费时间、精力和费用，消费者需要做好充分准备。
三、实际操作建议
- 保持冷静，理性沟通：在处理此类问题时，消费者应保持冷静，理性与卖家沟通，避免情绪化行为导致问题恶化。
- 注重证据收集和保存：消费者在洗涤前应查看衣物洗涤标签，确保按照要求洗涤。同时，在发现问题后，应及时收集并保存相关证据，如洗涤前后对比照片、洗涤说明、聊天记录等。
- 依次尝试解决途径：若遇到卖家拒绝处理的情况，消费者不要气馁，可以依次尝试上述解决途径，直至问题得到妥善解决。
若您遇到类似问题，可以按照上述建议操作，并随时向我咨询相关法律问题。我会根据您的具体情况，提供更详细的法律指导和建议。