结论：在货主原因导致不能装货的情况下，信息费由谁承担，需根据合同约定、双方过错程度及实际损失情况综合判断。以下从不同角度进行分析：

1. 合同有明确约定时

• 法律原则：根据《民法典》第五百零九条，当事人应按约定全面履行义务。若合同明确约定“因货主原因导致无法装货时，信息费由货主承担”，则货主需按约支付。
• 示例：若合同载明“若货主因自身原因（如货物未备齐、单证缺失等）导致无法装货，需向信息提供方支付全额信息费”，则货主无权拒绝支付。

2. 合同无约定或约定不明时

• 过错责任原则：根据《民法典》第五百七十七条，违约方需承担赔偿责任。若货主因故意或重大过失（如临时取消订单、提供虚假信息）导致无法装货，信息提供方有权要求其赔偿实际损失，包括信息费。
• 公平原则：若货主无过错（如突发政策限制、不可抗力），双方可协商分担信息费。例如，货主因疫情封控无法提货，信息提供方可能需承担部分损失。
• 实际损失举证：信息提供方需证明信息费与货主行为存在因果关系（如提供沟通记录、费用凭证）。若无法举证，可能承担不利后果。

3. 信息提供方的义务履行情况

• 完全履行义务：若信息提供方已按约提供准确信息（如货源、运输安排），货主违约时，信息费通常由货主承担。
• 未履行或瑕疵履行：若信息提供方提供的信息存在错误（如货物规格不符、运输时间错误），导致货主无法装货，信息费可能由信息提供方自行承担或按过错比例分担。

4. 行业惯例与交易习惯

• 参考作用：若行业惯例（如物流行业“信息费由违约方承担”）或双方交易习惯（如长期合作中默认货主违约时支付信息费）可证明责任分配，法院可能采纳。
• 举证要求：信息提供方需提供证据（如行业规范、过往交易记录）证明惯例或习惯的存在。

法律建议

1. 审查合同条款：优先依据合同约定处理，若条款模糊，及时与货主协商补充协议。
2. 固定证据：保存沟通记录、费用凭证、货主违约证明（如邮件、录音），以备诉讼或协商使用。
3. 协商与诉讼：若协商无果，可依据《民法典》向法院起诉，要求货主承担信息费及利息（如有约定）。

可能后果

• 货主承担信息费：若货主存在过错且合同有约定，法院可能支持信息提供方的诉求。
• 双方分担损失：若货主无过错或信息提供方存在瑕疵，法院可能按公平原则调整责任比例。
• 信息提供方自担风险：若无法证明货主过错或信息费与违约行为无因果关系，可能面临败诉风险。

提示：具体案件需结合合同文本、证据材料及实际履行情况综合判断。如有疑问，可直接向我咨询，我将结合您的具体情况提供法律意见。