您好，针对您提出的“无法提供京东e卡支付凭证的说明就没办法立案吗”这一问题，我将结合相关法律案例和实际情况，为您进行详细解答。

首先，需要明确的是，支付凭证并非立案的唯一或决定性条件。在涉及京东e卡或其他购物卡的诈骗案件中，立案的关键在于是否存在诈骗行为、是否满足立案的法定条件，而非单纯依赖于支付凭证的提供。

一、立案的法定条件

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，立案需要满足以下条件：

1. 有犯罪事实存在：即存在违反刑法规定，应当受到刑罚处罚的行为。
2. 需要追究刑事责任：即该犯罪行为依法应当受到刑罚处罚。
3. 属于自己管辖：即案件应由公安机关、人民检察院或人民法院按照各自的管辖范围进行受理。

二、支付凭证在立案中的作用

支付凭证，如京东e卡的购买记录、交易流水等，在立案过程中可以作为证据之一，用于证明受害人与嫌疑人之间的交易关系、资金流向等。然而，即使无法提供完整的支付凭证，也不意味着无法立案。

• 其他证据的存在：除了支付凭证外，还可以通过聊天记录、转账记录、证人证言、鉴定意见等多种方式收集证据，形成完整的证据链。
• 诈骗行为的认定：立案的关键在于认定是否存在诈骗行为。如果嫌疑人通过虚假信息诱骗受害人购买无效购物卡，并拒不交付或交付无效卡，这本身就构成了诈骗行为。

三、实际案例分析

以您提供的“网上售卖虚假购物卡 民警蹲守抓获嫌疑人”案例为例，受害人夏先生虽然最终收到了部分购物卡，但其中49张均为无效卡。夏先生在意识到被骗后报警，民警通过侦查锁定了嫌疑人，并最终将其抓获。这一过程中，支付凭证并非立案的唯一依据，而是结合了其他证据（如聊天记录、交易记录等）来认定诈骗行为的存在。

四、建议

1. 及时报警：如果您怀疑自己遭遇了京东e卡或其他购物卡的诈骗，应立即向当地公安机关报案。
2. 收集证据：尽可能收集与案件相关的所有证据，包括聊天记录、转账记录、购物卡信息等。
3. 配合调查：积极配合公安机关的调查工作，提供必要的协助和信息。

综上所述，无法提供京东e卡支付凭证的说明并不意味着无法立案。立案的关键在于是否存在诈骗行为以及是否满足立案的法定条件。如果您遭遇了类似情况，请及时报警并配合调查工作。