在诈骗案件中，若不存在犯罪事实，则不能认定为刑事犯罪，司法机关应依法宣告嫌疑人无罪并释放。以下从不同角度为您详细分析：
一、诈骗罪的构成要件
诈骗罪的认定需满足一定的主客观构成要件。主观上，犯罪人要有非法占有公私财物的故意；客观方面，实施了虚构事实、隐瞒真相的行为，使被害人产生错误认识，并基于该错误认识处分财产，犯罪人从而获得财产，被害人遭受财产损失。若案件中不存在这些构成要件所描述的事实，即无犯罪事实，那么就不能认定为诈骗罪。
二、无犯罪事实的认定与处理
证据不足与疑罪从无：在司法实践中，若没有证据证明存在诈骗犯罪事实，依据“疑罪从无”原则，应判定被告人无罪。司法机关会对案件进行全面审查，包括证据的收集、固定和审查判断。只有在证据确实、充分，达到排除合理怀疑的证明标准时，才能认定被告人有罪并处以刑罚。若缺乏关键证据，不能证实存在诈骗行为，那么被告人不应承担诈骗罪的刑事责任。
撤销案件与释放嫌疑人：若诈骗案经调查认定无犯罪事实，通常会作出撤销案件的决定。对于已对嫌疑人采取强制措施，如拘留、逮捕等，应立即解除。这是为了保护公民的合法权益，避免其因无罪而遭受不必要的羁押。
三、无犯罪事实后的后续处理
民事赔偿途径：对于被害人的损失，若诈骗案无犯罪事实，但被害人确实遭受了财产损失，可通过民事诉讼途径主张赔偿。被害人需提供相关证据，如转账记录、聊天记录等，以证明自身遭受的损失及与嫌疑人的关联。法院会根据证据进行审理，判定嫌疑人是否应承担民事赔偿责任。
告知与安抚被害人：相关部门应及时将撤销案件的决定告知被害人，并做好解释安抚工作。这有助于维护被害人的合法权益，避免其因案件处理而受到二次损害。
四、特殊情况下的认定
主观无非法占有目的：从主观方面看，若行为人无非法占有目的，如正常的借贷纠纷中，虽有欠款未还，但借款人有还款意愿和行动，并非以虚构事实等手段骗取财物，则不构成诈骗罪。
客观未实施骗术或骗术未达程度：客观上，若未实施虚构事实、隐瞒真相的行为，或虽有一定不实陈述但未达使被害人基于错误认识处分财产的程度，也不构成犯罪。如商品销售中正常的夸大宣传，未实质影响交易核心内容。
数额未达入罪标准：此外，若诈骗数额未达诈骗罪入罪标准，也不构成犯罪。各地根据经济社会发展水平，确定不同的数额标准，未达标准的一般按治安案件处理。
总结来看，在诈骗案件中，无犯罪事实的认定是关键。若不存在犯罪事实，则不能认定为刑事犯罪，司法机关应依法宣告嫌疑人无罪并释放。同时，对于被害人的损失，可通过民事诉讼途径主张赔偿。若您遇到相关法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。