面对小区楼栋内电梯噪音扰民的问题，居民可以采取一系列系统而有效的措施来维护自身权益。以下是一份详细的处理指南，包括法律依据和具体操作步骤：
一、确定噪音来源与性质
自行评估与专业检测：
- 居民首先应留意电梯噪音出现的时间、频率和强度，可以使用手机噪音检测软件进行初步判断。
- 若噪音疑似超标（根据一般标准，夜间超过45分贝、白天超过55分贝可视为超标），应及时联系物业，要求其安排专业人员使用专业设备进行噪音检测，以确保数据的准确性和权威性。
- 噪音可能来源于电梯的电机、轨道、控制系统等部件，了解具体原因有助于后续采取针对性措施。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》及相关地方性法规，居民区内的噪音有严格的标准限制，超标噪音构成环境噪声污染，居民有权要求停止侵害并赔偿损失。
二、与相关责任方沟通协商
与物业沟通：
- 物业作为小区共用设施设备的管理者，有责任对电梯进行维护管理。居民应向物业明确指出噪音问题，并要求其尽快采取措施解决。
- 建议采用书面形式提出诉求，如发送电子邮件或提交书面报告，并保留好相关凭证，以便后续跟进。
与电梯生产或维保单位沟通：
- 若物业确认噪音源自电梯本身，居民应联系电梯生产厂家或维保单位进行专业检修。
- 居民有权参与沟通过程，了解解决方案和预计解决时间，确保问题得到妥善处理。
三、向相关部门投诉
环保部门：
- 若噪音超标且物业与维保单位未有效解决，居民可向当地环保部门投诉。
- 拨打12369环保热线，提供准确信息，环保部门会进行现场监测并责令责任方限期整改。
特种设备安全监管部门：
- 电梯属于特种设备，市场监督管理局（特种设备安全监管部门）负有监管职责。
- 若噪音由设备安全隐患导致，居民可拨打12315热线反映，监管部门会进行检查并要求整改。
四、采取法律途径
向人民法院起诉：
- 若噪音问题长期未解，严重影响生活质量，居民可考虑向人民法院提起民事诉讼。
- 起诉前需收集好证据，如噪音检测报告、身体不适诊断证明、沟通记录等，以证明噪音超标及对自身造成的损害。
- 通过法律途径要求责任方停止侵权行为并赔偿损失。
申请调解：
- 在起诉前，居民可申请人民调解委员会进行调解，以节省时间和诉讼成本。
- 调解委员会是依法设立的群众性组织，旨在平和解决纠纷，居民可积极参与调解过程。
五、注意事项
- 保留证据：在处理过程中，务必保留好所有相关证据，包括噪音检测报告、沟通记录、投诉凭证等，以便在需要时维护自己的合法权益。
- 保持冷静理性：避免采取过激行为或言语攻击，保持冷静和理性，积极寻求各方面的支持和帮助，共同推动问题得到妥善解决。
综上所述，面对电梯噪音扰民问题，居民应依据法律法规，通过自行评估、专业检测、沟通协商、投诉举报及法律途径等多方面努力，以有效解决问题并维护自身合法权益。