当信用卡逾期未还，银行或催收机构打电话给联系人时，你可以采取以下策略来应对：

一、明确态度与原则

1. 保持冷静与礼貌：无论对方态度如何，你都应保持平和的心态，以礼相待。不要因为逾期而感到慌张或羞愧，这有助于你更清晰地思考并作出合理回应。
2. 核实身份与来电目的：在交流开始前，务必确认对方的身份和来电的具体原因。如果对方不愿透露身份或信息模糊，你有权拒绝继续通话，并通过官方渠道进行核实。

二、与银行或催收机构沟通策略

1. 诚恳表达还款意愿：首先表明你并非恶意拖欠，而是由于特殊原因导致的逾期。例如：“我非常清楚这张信用卡已经逾期了，我一直都有还款的意愿，只是目前资金比较紧张。”
2. 详细说明逾期原因：清晰、真实地阐述导致逾期的客观原因，如生病、失业等不可抗力因素。这有助于银行或催收机构理解你的处境，并可能为你提供更多的还款灵活性。
3. 提出可行的还款计划：根据自身实际情况，制定一个合理的还款计划，并明确告知对方。例如：“我预计在接下来的X个月内，每月偿还X元，争取在X年X月前还清全部欠款。”
4. 询问协商政策：了解银行或催收机构对于逾期还款的协商政策和方案，如分期还款、延期还款等。同时，也可以尝试协商降低利息、减免部分费用等优惠条件。

三、针对联系人的沟通建议

1. 提前告知联系人：在信用卡逾期前或逾期初期，你可以主动告知联系人你的情况，并请求他们在你接到催收电话时给予理解和支持。这样，当催收电话打来时，联系人就能更好地应对，避免不必要的误会和冲突。
2. 请求联系人协助：如果可能的话，你可以请求联系人在你接到催收电话时，帮忙记录下关键信息，如对方的姓名、承诺的还款方案、约定的还款时间等。这有助于你在后续跟进时有所依据。
3. 保护联系人隐私：确保银行或催收机构在联系联系人时，不会泄露你的过多个人信息或进行不必要的骚扰。如果联系人感到被骚扰或信息泄露，你有权向银行或相关监管部门投诉。

四、通用注意事项

1. 记录通话内容：无论是与银行还是催收机构的通话，都应尽量记录下关键信息。这有助于你在后续跟进时有所依据，也能在必要时作为证据使用。
2. 保护个人信息：确保你只与银行或正规的金融机构进行沟通，避免通过非正规渠道泄露个人信息或进行还款操作。同时，也要提醒联系人保护好自己的个人信息，避免被不法分子利用。
3. 积极跟进与反馈：按照协商好的方案进行还款，并及时向银行反馈你的还款进度和遇到的任何问题。如果遇到任何困难或疑问，不要犹豫，及时与银行联系寻求帮助。

最后，需要强调的是，信用卡逾期未还是一种不负责任的行为，会对你的信用记录造成严重影响。因此，我建议你尽快与银行或催收机构取得联系，积极协商解决方案，并努力按照协商好的方案进行还款。如果你在处理信用卡逾期问题时遇到任何法律难题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。