您因被欺骗签署了西诉罢访承诺书，且问题未得到解决，您有权通过法律途径来维护自己的合法权益。以下是我为您详细梳理的应对策略和建议：
一、明确承诺书的法律效力
首先，需要明确的是，如果这份承诺书是在您被欺骗、胁迫或不知情的情况下签署的，那么它可能不具有法律效力。根据《民法典》的相关规定，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
二、采取的具体应对措施
收集证据
- 收集所有能证明您被欺骗签署承诺书的证据，如聊天记录、录音、录像、证人证言等。
- 收集问题未得到解决的证据，如相关部门的回复、处理记录等。
与对方协商
- 在掌握足够证据的情况下，您可以尝试与对方进行协商，要求对方履行承诺或解决您所反映的问题。
- 协商过程中，注意保留协商记录，如书面协议、录音等。
提起民事诉讼
- 如果协商无果，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求撤销这份因欺骗而签署的承诺书，并要求对方解决您所反映的问题或赔偿您的损失。
- 在诉讼过程中，您需要提交相关证据来证明您的主张。
向相关部门投诉或举报
- 如果承诺书涉及政府部门或公共机构，您可以向相关部门投诉或举报，要求其履行职责或纠正错误。
- 投诉或举报时，提供详细的证据和情况说明。
申请法律援助
- 如果您经济困难或法律知识有限，可以申请法律援助，由专业律师为您提供法律帮助。
三、可能的法律后果
- 如果法院认定承诺书是在您被欺骗的情况下签署的，那么这份承诺书可能会被撤销，您所反映的问题也将得到重新处理。
- 如果对方的行为构成欺诈或其他违法行为，您还可以要求对方承担相应的法律责任，如赔偿损失、赔礼道歉等。
四、预防与警示
- 提高警惕：在签署任何文件或承诺书之前，务必仔细阅读条款内容，确保自己完全理解并同意。
- 保留证据：在交易或协商过程中，注意保留相关证据，以备不时之需。
- 增强法律意识：了解相关法律法规，增强自己的法律意识，避免陷入不必要的法律纠纷。
最后，面对被欺骗签署承诺书且问题未得到解决的情况，您有多种法律途径可供选择来维护自己的合法权益。请务必保持冷静、理性应对，并坚信正义终将得到伸张。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。