通常情况下，不能直接找欠债人的家人要债，因为债权债务具有相对性，原则上只约束欠债人本人。不过，也存在一些特殊情况，下面我将从不同角度为您详细分析：
一般情况下不能找家人要债
从法律层面讲，债务具有相对性，即谁借的钱谁来还，还款责任原则上由债务人本人承担。在您描述的情况中，即使欠债人进了监狱，其家人也没有法定的还款义务，除非存在特殊情况。例如，若欠债人的债务不属于夫妻共同债务，且其家人未继承欠债人的遗产，那么家人就没有义务为欠债人偿还债务。
特殊情况下可找家人偿债
债务属夫妻共同债务时：
- 如果该债务属于夫妻共同债务，那么债权人有权要求其配偶偿还。夫妻共同债务通常是指为夫妻共同生活、共同经营所负的债务。例如，欠债人因家庭共同经营需要而借款，那么这笔债务就可能被认定为夫妻共同债务，此时您可以向其配偶主张债权。
家人继承欠债人遗产时：
- 如果家人继承了欠债人的遗产，那么在继承财产的范围内，有义务偿还相应的债务。这是基于继承法的相关规定，继承人继承遗产的同时，也应当承担被继承人依法应当缴纳的税款和债务，但以遗产实际价值为限。例如，欠债人留下了房产、存款等遗产，其家人继承后，就需要在继承的遗产范围内偿还欠债人的债务。
债权人可采取的其他措施
收集证据起诉欠债人：
- 在无法直接向家人要债的情况下，您应收集借款相关证据，如欠条、转账记录、聊天记录等，向法院起诉欠债人。待胜诉后，通过执行欠债人名下财产来实现债权。这是法律赋予债权人的合法权利，也是解决债务纠纷的有效途径。
申请强制执行：
- 如果欠债人进了监狱，但其名下有个人财产，您可以通过合法途径向法院申请强制执行。法院会对欠债人名下的财产进行执行，用这些财产来偿还债务。例如，欠债人名下有银行存款、车辆等财产，法院可以依法进行查封、扣押、拍卖等执行措施。
建议您在处理此类债务纠纷时，务必保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律服务。