小区物业是否承担责任，需视具体情况而定，但通常来说，若物业未尽到安全保障义务，则可能需承担一定责任。以下从不同角度进行分析：
一、物业的安全保障义务
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对于顶楼等公共区域，物业有责任确保其安全性，包括设置必要的安全防护措施，如围栏、警示标识等，并定期检查维护，防止发生意外事件。
二、物业未尽到安全保障义务的情形
未设置安全防护措施：如果顶楼区域未设置围栏、警示标识等必要的安全防护措施，导致他人能够轻易进入并发生坠楼事故，物业可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。
安全防护措施损坏未及时修复：即使顶楼区域原本设置了安全防护措施，但如果这些措施损坏后物业未及时修复，导致他人进入并发生坠楼事故，物业同样可能因未尽到安全保障义务而需承担责任。
未对顶楼区域进行定期检查：物业有责任对顶楼等公共区域进行定期检查，以确保其安全性。如果物业未履行这一义务，导致顶楼区域存在安全隐患而未被发现和整改，物业也可能需承担责任。
三、物业已尽到安全保障义务的情形
如果物业已经按照相关规定和合同约定，对顶楼区域设置了必要的安全防护措施，并定期进行了检查和维护，且没有证据表明物业存在过错或疏忽，那么在这种情况下，物业通常不需承担责任。因为坠楼事故的发生可能与其他因素有关，如个人疏忽、故意行为等。
四、法律建议
收集证据：如果发生顶楼坠楼事故，建议立即收集相关证据，包括现场照片、视频、证人证言等，以证明物业是否存在过错或疏忽。
与物业协商：在收集到足够证据后，可以与物业进行协商，要求其承担相应的责任。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。
咨询专业律师：在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况提供法律建议，并帮助你制定合适的维权策略。
举例说明：假设某小区顶楼区域未设置围栏和警示标识，且物业长期未对该区域进行检查和维护。某日，一名儿童进入顶楼区域并发生坠楼事故。在这种情况下，由于物业未尽到安全保障义务，很可能需承担一定的责任。
总结：小区物业是否承担责任需视具体情况而定。如果物业未尽到安全保障义务导致顶楼坠楼事故发生，则可能需承担一定责任。因此，建议物业加强安全管理，定期检查和维护公共区域的安全性；同时，业主也应提高安全意识，避免发生意外事件。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。