债主意外死亡，其家属在一般情况下是有权向债务人主张债权的，但具体能否要到钱，需视情况而定。以下是从不同角度进行的分析：
一、家属作为法定继承人的权利
债权继承：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，债权作为公民死亡时遗留的个人合法财产之一，是可以被继承的。因此，债主死亡后，其家属作为法定继承人，有权继承该债权，并向债务人主张还款。
继承证明与债权凭证：
- 家属在主张债权时，需要出示相关的继承证明（如继承权公证书）以及债权凭证（如借条、借款合同等），以证明其有权继承该债权并要求债务人还款。
二、债务人还款义务
一般还款义务：
- 债务人应当向债主的合法继承人履行还款义务。这是基于债务关系的相对性，即债务人应当向债权人履行债务，而债权人的继承人作为新的债权人，有权要求债务人继续履行债务。
特殊情况下的还款义务：
- 如果债务人与债主之间存在特殊约定（如债务人向债主提供了担保），或者债务属于夫妻共同债务（即债务用于夫妻共同生活、共同生产经营或基于夫妻双方共同意思表示），则债务人可能需要承担更重的还款责任。
三、可能遇到的障碍及解决方案
债务人拒不还款：
- 如果债务人拒不还款，家属可以先尝试通过友好协商、调解等方式解决问题。如果协商、调解无果，家属可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求债务人履行还款义务。
诉讼时效问题：
- 家属在提起诉讼时，需要注意诉讼时效的问题。一般来说，民事诉讼的时效为三年，自知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，家属应当在诉讼时效期间内提起诉讼，以免因超过时效而导致权益得不到保障。
遗产不足以清偿债务：
- 如果债主留下的遗产不足以清偿全部债务，根据《中华人民共和国民法典》的规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。这意味着，如果遗产不足以清偿全部债务，家属可能无法全额收回债权。
四、建议与注意事项
及时收集证据：
- 家属在主张债权时，应当及时收集并保存相关证据，如继承证明、债权凭证等，以便在需要时提供证明。
咨询专业律师：
- 由于债务债权纠纷可能涉及复杂的法律问题和证据收集，建议家属在处理此类纠纷时咨询专业律师，以确保自身权益得到妥善保护。不过，您现在就可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律意见。
保持冷静与理智：
- 在处理债务债权纠纷时，家属应当保持冷静与理智，按照合法的程序去处理问题，避免采取过激行为或违法手段。
举例说明：假设债主甲向债务人乙借款10万元，并出具了借条。后甲不幸去世，其子女作为法定继承人继承了甲的遗产。此时，甲的子女有权向乙主张债权，并要求乙还款。如果乙拒不还款，甲的子女可以向法院提起诉讼，要求乙履行还款义务。如果甲留下的遗产不足以清偿全部债务，甲的子女只能在继承遗产的实际价值范围内要求乙还款。