口头申请信息公开在特定情况下是合法的，但一般建议采用书面形式以确保申请的明确性和可追溯性。以下是对这一问题的详细分析：

一、口头申请的合法性基础

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的相关规定，公民、法人或者其他组织有权依法向行政机关申请获取相关政府信息。虽然《条例》并未明确规定申请必须采用书面形式，但在实际操作中，书面申请因其明确性和可追溯性而被广泛采用。然而，这并不意味着口头申请就完全不合法。在特定情况下，如紧急情况下或申请人因特殊原因无法采用书面形式时，口头申请也是可以被接受的。但需要注意的是，口头申请可能因缺乏明确的书面记录而给后续的申请处理和争议解决带来困难。

二、书面申请的优势与建议

1. 明确性：书面申请能够清晰地表达申请人的请求和理由，有助于行政机关准确理解申请人的需求。
2. 可追溯性：书面申请为申请人和行政机关提供了明确的记录，便于后续的申请处理和争议解决。
3. 法律效力：在涉及法律纠纷时，书面申请往往具有更强的法律效力，能够作为证据使用。

因此，尽管口头申请在特定情况下可能被接受，但一般建议申请人采用书面形式进行申请。书面申请可以通过邮寄、电子邮件或行政机关指定的其他方式提交。

三、口头申请可能面临的问题

1. 申请不明确：口头申请可能因表达不清或遗漏关键信息而导致行政机关无法准确理解申请人的需求。
2. 处理难度大：口头申请缺乏明确的书面记录，可能给行政机关的处理工作带来困难，甚至导致处理结果的不准确或不公正。
3. 争议解决难：在涉及法律纠纷时，口头申请往往难以作为有效的证据使用，给争议解决带来困难。

四、实际操作建议

1. 优先采用书面形式：为了确保申请的明确性和可追溯性，建议申请人优先采用书面形式进行申请。
2. 保留口头申请的证据：如果确实需要采用口头形式进行申请，建议申请人尽可能保留相关的证据，如录音、录像或证人证言等，以便在后续的申请处理和争议解决中提供支持。
3. 及时跟进申请处理情况：无论采用何种形式进行申请，申请人都应及时跟进申请的处理情况，确保行政机关按照法定程序和时限进行处理。

如有任何关于政府信息公开的法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我将根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。