银行在信用卡未还款的情况下，一般不可以直接找三方外访去联系持卡人的父母。以下从不同角度对此问题进行详细分析：
银行催收行为的合法性
合法催收范围：
- 银行在信用卡欠款催收过程中，应当遵循合法、合规的原则。其催收行为主要应针对持卡人本人，通过合法途径如电话、短信、邮件或信函等方式进行。
- 银行无权直接联系持卡人的亲属，尤其是父母，除非在特定情况下（如持卡人失联或紧急情况下需要联系亲属以获取持卡人信息），且这种联系应当是有限度的，并遵循相关法律法规。
非法催收行为：
- 如果银行通过第三方外访机构直接联系持卡人的父母，并采取骚扰、威胁或泄露持卡人个人信息等不当手段，则可能构成非法催收行为。
- 非法催收行为不仅违反了相关法律法规，还可能对持卡人及其亲属造成不必要的困扰和损害。
持卡人及其亲属的权益保护
持卡人权益：
- 持卡人有权要求银行通过合法途径进行催收，并保护其个人信息不被泄露。
- 如果银行采取非法催收手段，持卡人可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
亲属权益：
- 持卡人的父母作为其亲属，同样享有不被非法骚扰和侵犯个人隐私的权利。
- 如果银行或第三方外访机构未经允许直接联系持卡人的父母，并造成不良影响，亲属也有权维护自己的合法权益。
法律建议与后果
法律建议：
- 如果持卡人遇到银行非法催收的情况，建议首先与银行沟通，要求其停止非法催收行为。
- 如果沟通无果，持卡人可以向当地银保监会、消费者协会或相关法律机构投诉，寻求帮助和支持。
- 同时，持卡人也可以考虑咨询专业律师，了解自己的法律权益和维权途径。
可能的法律后果：
- 如果银行或第三方外访机构采取非法催收手段，可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任等法律后果。
- 持卡人及其亲属如果因此受到损害，也有权要求银行或第三方外访机构承担相应的赔偿责任。
总结与建议：银行在信用卡未还款的情况下，一般不可以直接找三方外访去联系持卡人的父母。如果遇到此类情况，建议持卡人首先与银行沟通并要求其停止非法催收行为；如果沟通无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助。同时，持卡人及其亲属也应了解自己的法律权益和维权途径，以保护自己的合法权益不受侵害。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。