信用卡没还被打电话家访，应与家访人员友好协商，若双方达成一致，可按照协商方案还款。以下是具体处理方式：

一. 要求对方出示证件

• 家访人员上门时，首先应要求其出示委托证明、工作证等相关证件，以确认其身份。若对方无法出示，或态度不诚恳，你有权拒绝其进门，并提议在小区楼下有摄像头的地方进行谈判。

二. 友好协商

• 若对方态度诚恳，且能出示相关证件，你可邀请其进家门，或选择在其他合适的地点进行协商。
• 在协商过程中，应明确表达自己的还款意愿和实际情况，如暂时无钱还款，可告知对方你正在积极与银行沟通分期还款的事宜。

三. 保护自身权益

• 协商过程应全程录音，并告知对方，以确保自己的权益不受侵害。
• 若家访人员采取暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，你有权拒绝配合，并可向相关部门投诉或报警。

四. 遵守法律规定

• 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定，发卡银行不得对与债务无关的第三人进行催收，也不得采用不当催收行为。
• 若家访人员违反上述规定，你可依法维护自己的权益。

五. 后续处理

• 若与银行协商达成一致，应按照协商方案进行还款，以避免进一步的法律纠纷。
• 若无法与银行达成一致，或银行拒绝你的分期还款申请，你应尽快寻求其他途径解决债务问题，如向亲朋好友借款、变卖资产等。

我建议：在处理此类问题时，应保持冷静和理智，避免与家访人员发生冲突。同时，应积极与银行沟通，寻求合理的解决方案。如有进一步需要，您可以继续咨询我。