在公安阶段，退赃款后取得谅解书的有效性主要取决于案件所处的具体阶段以及相关法律程序的要求，以下分情况说明：

1. 侦查阶段（公安阶段）初期
   在案件刚进入侦查阶段时，若嫌疑人或其家属主动退赃并取得被害人谅解，此时取得的谅解书对后续量刑有积极影响。根据《刑事诉讼法》及相关司法解释，退赃、赔偿损失、取得谅解是重要的从宽情节，公安机关在提请批捕或移送审查起诉时，会将这些情节写入《起诉意见书》。此时取得的谅解书在后续审查起诉、审判阶段均有效，但需注意谅解书需真实、自愿，且被害人明确表示对嫌疑人的行为予以谅解。

2. 批捕前关键期
   若案件已提请批捕，在检察院作出批捕决定前，退赃并取得谅解书可能成为检察院不批捕的重要理由。根据《人民检察院刑事诉讼规则》，对可能判处三年以下有期徒刑、有悔罪表现且取得谅解的犯罪嫌疑人，检察院可以作出不批捕决定。此时取得的谅解书直接影响批捕结果，且在后续程序中持续有效。

3. 批捕后至审查起诉阶段
   即使嫌疑人已被批捕，在案件移送审查起诉前退赃并取得谅解书，仍可通过律师提交给检察院，作为从宽处理的依据。根据《刑事诉讼法》第177条，对于犯罪情节轻微、取得谅解的案件，检察院可以作出不起诉决定。此时取得的谅解书在审查起诉阶段直接决定是否起诉，且在审判阶段仍可作为量刑情节。

4. 审判阶段前的补充效力
   若案件已进入审判阶段，退赃并取得谅解书仍可作为重要的量刑证据。根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，对于退赃、取得谅解的，可以减少基准刑的30%以下。此时取得的谅解书虽不影响前期程序，但对最终量刑有直接影响。

需特别注意的要点：

• 谅解书需由被害人本人签署，若被害人为未成年人或无行为能力人，需由法定代理人签署；
  
• 谅解书需明确表示对嫌疑人的行为予以谅解，并建议从宽处理；
  
• 退赃需真实、彻底，避免部分退赃或虚假退赃导致谅解书无效；
  
• 谅解书需与退赃凭证（如收条、转账记录）一并提交，以证明真实性。

建议：
若您或您的家属涉及此类案件，建议在公安阶段尽早委托律师介入，协助办理退赃、沟通谅解事宜，并确保谅解书的形式、内容符合法律要求。如有具体案件细节需要进一步分析，可直接向我咨询。