商场摔伤是否算安全事故，需结合具体情况判断，但若因商场未尽安全保障义务导致摔伤，商场需承担侵权责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、商场的安全保障义务
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所，对消费者负有明确的安全保障义务。这一义务具体体现在：
设施安全：商场应确保所有设施（如电梯、扶梯、货架等）处于良好且安全的运行状态，定期进行维护和检查，及时排除潜在的安全隐患。若因设施故障导致顾客摔伤，商场需承担责任。
环境整洁：商场需保持购物环境的整洁与卫生，特别是地面应保持干燥、清洁，避免存在积水、油污或其他可能导致顾客滑倒的危险因素。若因地面湿滑未及时清理且未设置警示标志导致顾客摔伤，商场同样需承担责任。
警示标志：在商场内存在安全隐患的区域，商场应设置醒目且易于理解的警示标志，以提醒顾客注意安全并采取相应的防范措施。若未设置警示标志或标志不明显，导致顾客摔伤，商场也需承担相应责任。
应急处理：商场应制定完善的应急预案，以便在发生顾客摔伤等意外事件时能够迅速、有效地进行处置和救援，最大限度地减少损害后果。若因应急处理不当导致顾客损害扩大，商场也需承担责任。
二、商场摔伤事件的处理
若您在商场内摔伤，且认为商场未尽到安全保障义务，可采取以下措施维护自身权益：
收集证据：第一时间对事故现场进行拍照或录像，记录摔倒的具体位置、周围环境以及可能的危险因素。同时，获取目击者的联系方式，以便后续作为证人证言支持维权。此外，及时就医并妥善保存所有相关的病历、诊断证明、检查报告及医疗费发票等，作为受伤情况和赔偿计算的依据。
与商场沟通协商：以书面形式向商场明确提出诉求，指出商场在安全保障方面可能存在的问题，并要求其承担相应责任，包括赔偿医疗费、误工费等损失。同时，保留好沟通过程中的相关凭证。
向相关部门投诉：若与商场的沟通未能达成共识，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，请求其介入调解并提供帮助。投诉时需详细说明事情经过，并提交收集到的相关证据。
寻求法律途径：在尝试上述方法均无果的情况下，可考虑向人民法院提起诉讼，要求商场承担侵权赔偿责任。法院将根据双方提交的证据来认定商场是否尽到安全保障义务以及应承担的赔偿责任范围。赔偿范围可能涵盖医疗费、护理费、交通费、营养费、误工费等多个方面，若因伤致残，还可能涉及残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。
三、商场承担责任的条件
商场并非对所有摔伤事件都承担责任，其承担责任的条件主要包括以下几点：
商场存在过错：即商场未履行上述安全保障义务。例如，地面有积水未及时清理且未设置警示标志，导致顾客滑倒摔伤。
因果关系：顾客的摔伤必须与商场的过错存在直接因果关系。即顾客的摔伤是由于商场未尽安全保障义务所导致的。
实际损害：顾客因摔伤而遭受了身体伤害或财产损失，如骨折、擦伤以及因此产生的医疗费、误工费等。
同时，若顾客自身存在过错（如在商场内奔跑打闹、无视警示标志等），也会根据其过错程度相应减轻商场的赔偿责任。
总结来说，商场摔伤是否算安全事故，需结合商场是否尽到安全保障义务以及摔伤的具体原因来判断。若因商场未尽安全保障义务导致摔伤，商场需承担侵权责任。您在商场内摔伤后，应首先判断商场是否尽到了安全保障义务，并依法采取合理措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。