结论：针对网络盗窃电影票价值2万余元并已退还的情况，行为人可能面临刑事处罚，但退还行为可作为量刑时的从轻情节考虑。以下从法律定性、量刑情节及后续建议三个角度进行详细分析。
一、法律定性：可能构成盗窃罪
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。其中，“数额较大”的标准，根据相关司法解释，通常为1000元至3000元以上（具体标准因地区而异，但2万余元显然远超此范围）。
关键点：
- 网络盗窃同样构成盗窃罪，无论盗窃的是实体财物还是虚拟财产（如电影票）。
- 盗窃金额的计算以实际价值为准，2万余元的电影票价值已达到“数额巨大”的标准（部分地区为3万元至10万元以上，但即便未达该标准，也属“数额较大”）。
二、量刑情节：退还行为的影响
行为人已退还盗窃的电影票，这一行为在法律上属于退赃，根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，退赃可以作为量刑时的从轻情节。具体而言：
- 从轻处罚：退赃表明行为人认罪态度较好，有悔罪表现，法院在量刑时会酌情从轻处理。
- 不免除刑事责任：退赃并不能完全免除刑事责任，但可能减少刑期或罚金。
- 其他情节：若行为人还有自首、立功等情节，可进一步从轻或减轻处罚。
计算公式（示例）：
- 假设基准刑为3年有期徒刑（盗窃2万余元，属“数额较大”或接近“数额巨大”）。
- 退赃可能减少基准刑的10%-30%（具体比例由法院根据案情裁定）。
- 最终刑期：3年 × （1-10%至30%）= 2.1年至2.7年（实际刑期需由法院综合全案情节裁定）。
三、后续建议：积极应对法律程序
- 主动投案：若尚未被公安机关立案或采取强制措施，建议主动投案，争取自首情节。
- 配合调查：如实供述犯罪事实，配合公安机关调查，避免隐瞒或谎报。
- 委托律师：及时委托专业律师介入，律师可协助分析案情、制定辩护策略，并在庭审中为行为人争取从轻处理。
- 赔偿损失：若除电影票外还有其他损失（如平台因盗窃行为产生的额外费用），建议主动赔偿，以进一步体现悔罪态度。
四、特殊情况说明
- 若行为人未满16周岁：根据《中华人民共和国刑法》第十七条，已满14周岁不满16周岁的人，犯盗窃罪的，不负刑事责任（但需责令家长或监护人加以管教；必要时，政府可收容教养）。
- 若行为人未满18周岁：已满16周岁不满18周岁的人犯罪，应当从轻或减轻处罚。
总结：网络盗窃电影票2万余元并已退还的行为，已涉嫌盗窃罪，可能面临刑事处罚。但退还行为可作为量刑时的从轻情节。建议行为人主动投案、配合调查、委托律师，并积极赔偿损失，以争取最轻的处理结果。如有进一步疑问或需法律帮助，可直接向我咨询。